Правила рекламы Google регулируют содержание объявлений, таргетинг и практики — запрещены недостоверная информация, обманные практики, запрещённые товары. Модерация автоматическая и ручная — проверка занимает от нескольких часов до 1–2 дней. Проверка рекламодателя обязательна — нужно подтвердить личность и бизнес.
Правила рекламы Google: основные требования
Правила Google Ads делятся на четыре категории: запрещённый контент, запрещённые практики, функциональные требования, технические требования. Правила созданы, чтобы реклама была безопасной и удобной для пользователей и соответствовала законодательству.
Google проверяет объявления с помощью искусственного интеллекта и вручную экспертами. За нарушения — отклонение объявлений, блокировка аккаунта при повторных нарушениях.
Сценарий: компания запускает рекламу БАД. Нужно соблюдать правила для фармацевтики и здравоохранения — нельзя делать медицинские заявления («лечит», «излечивает»), нужно указывать состав, нельзя обещать результаты. Нарушение — отклонение объявления и предупреждение в аккаунте.
Запрещённый контент в Google Ads
Категории запрещённого контента:
- Фальшивые товары. Подделки брендов — сумки Louis Vuitton за 1 000 ₽, кроссовки Nike с сайта-однодневки. Google запрещает рекламу подделок.
- Опасные продукты. Оружие, наркотики, табак, фейерверки, ножи. Запрещены полностью.
- Недостоверная информация. Фейковые новости, обман пользователей, ложные обещания — «заработок 100 000 ₽ за час».
- Ограниченный контент. Алкоголь, азартные игры, фармацевтика, финансы, политика — разрешены с ограничениями: сертификация, возрастной таргетинг, специальные требования.
Сценарий: интернет-магазин алкоголя. Реклама разрешена с ограничениями: только 18+, нельзя показывать несовершеннолетним, нужен возрастной таргетинг. Объявления не должны поощрять чрезмерное употребление. Нарушение — отклонение и блокировка кампании.
Запрещённые практики в Google Ads
Категории запрещённых практик:
- Обман пользователей. Кликбейт в заголовках — «ШОК! Вы не поверите!», скрытая переадресация — пользователь кликает на одну страницу, попадает на другую, фишинг — сбор данных под видом известного бренда.
- Обход системы. Манипуляция таргетингом, накрутка кликов, создание нескольких аккаунтов для обхода блокировки.
- Сбор данных. Сбор персональных данных без согласия — номера телефонов, email, паспортные данные через формы без политики конфиденциальности.
Совет: не используйте кликбейт в заголовках — Google отклонит. Не делайте переадресацию с посадочной страницы на другую — бан аккаунта. Размещайте политику конфиденциальности на сайте — обязательно для сбора данных.
Модерация рекламы в Google: как проходит проверка
Модерация проходит автоматически с помощью ИИ и вручную экспертами. Проверка объявления занимает от нескольких часов до 1–2 дней. Объявления проверяются по содержанию, таргетингу, посадочной странице.
Этапы модерации:
- Автоматическая проверка. ИИ Google анализирует текст объявления, ключевые слова, URL посадочной страницы. Проверяет на запрещённые слова, соответствие правилам, релевантность. Большинство объявлений проходит за 1–4 часа.
- Ручная проверка. Для сложных и неоднозначных случаев — медицинские заявления, финансовые услуги, политика. Эксперт Google проверяет вручную — 1–2 дня.
- Результат. Одобрено — объявление показывается. Отклонено — не показывается, указана причина. Одобрено с ограничениями — показывается в определённых регионах или аудиториям.
Сценарий: объявление одобрено за 2 часа автоматической проверкой. Через день отклонено при ручной проверке — причина: медицинское заявление в описании («излечивает»). Нужно убрать заявление и подать снова.
Почему объявление отклоняют: частые причины
Частые причины отклонения:
- Запрещённые ключевые слова. «Казино», «оружие» без сертификации. Проверьте список запрещённых слов перед запуском.
- Медицинские заявления. «Лечит», «излечивает», «помогает от» — без подтверждения. Используйте «содержит витамин С» вместо «лечит простуду».
- Кликбейт. «ШОК», «Вы не поверите», «Секрет, который скрывают». Google запрещает обманные заголовки.
- Несоответствие посадочной страницы. Объявление про «купить диван», а страница — главная магазина без диванов. Посадочная должна соответствовать объявлению.
- Запрещённые товары. Табак, наркотики, оружие. Полный запрет.
- Нарушение правил для ограниченных категорий. Алкоголь без возрастного таргетинга, финансовые услуги без лицензии.
Совет: перед запуском проверьте текст на запрещённые слова, посадочную страницу на соответствие, не делайте медицинских заявлений. 90% отклонений можно избежать проверкой перед запуском.
Как подать апелляцию на отклонённое объявление
Если объявление отклонено, а вы уверены в отсутствии нарушения — подайте апелляцию:
- Откройте отклонённое объявление — нажмите «Почему отклонено».
- Прочитайте причину отклонения.
- Исправьте нарушение или подайте апелляцию — нажмите «Запросить проверку».
- Ждите ответа — 1–3 рабочих дня.
- Если отклонено снова — исправьте и подайте снова.
Совет: ИИ может ошибаться. Ручная проверка экспертом часто отменяет автоматическое отклонение. Если уверены в правоте — подавайте апелляцию. В 30–40% случаев апелляция помогает.
Проверка рекламодателя в Google Ads: как пройти
Проверка рекламодателя — обязательный процесс подтверждения личности и бизнеса. Включает заполнение анкеты и предоставление документов. Без проверки показы объявлений ограничены.
Google уведомит о необходимости проверки по email и в аккаунте. Нужно указать:
- Тип организации — ИП, ООО, физлицо.
- Название организации.
- Адрес.
- Регистрационный номер — ИНН, ОГРН, УНП.
После проверки часть информации о компании появится в сведениях о рекламе и Центре прозрачности рекламы — где пользователи могут увидеть, кто рекламируется.
Сценарий: ООО из Минска — предоставляет свидетельство о регистрации, УНП, устав. Заполняет анкету в Google Ads, загружает документы. Проверка занимает 3–5 дней. После — показы возобновляются.
Документы для проверки рекламодателя
Документы по типу организации:
- Юридические лица (ООО, АО). Свидетельство о регистрации, налоговый номер (ИНН/УНП), устав, выписка из реестра.
- ИП. Свидетельство ИП, ИНН/УНП.
- Физлица. Паспорт или ID-карта.
Требования к документам: чёткое изображение, все данные читаемы, на русском или английском. Если документы на белорусском — приложите перевод на английский.
Совет: подготовьте документы заранее — сканы или фото в высоком разрешении. Загрузите при регистрации аккаунта — не ждите уведомления.
Что будет без проверки рекламодателя
Без проверки показы объявлений ограничены — Google приостановит показ до прохождения проверки. Уведомление приходит за 26 дней до дедлайна. Если не пройти — аккаунт заблокирован.
Совет: пройдите проверку сразу при регистрации аккаунта. Не ждите уведомления — блокировка показов означает потерю трафика и клиентов.
Рекламный кабинет YouTube: правила и особенности
Рекламный кабинет YouTube — это Google Ads с типом кампании «Видео». Объявления показываются на YouTube перед видео, в поиске и в рекомендациях. Правила те же, что и для Google Ads, плюс дополнительные требования к видеороликам.
- TrueView In-Stream. Ролик показывается перед видео. Зритель может пропустить через 5 секунд. Оплата — если зритель посмотрел 30 секунд или до конца (или кликнул).
- TrueView Discovery. Ролик в поиске YouTube или в рекомендациях. Оплата — при клике на ролик.
- Bumper Ads. Короткий ролик до 6 секунд. Зритель не может пропустить. Оплата за показ (CPM).
Сценарий: компания запускает TrueView In-Stream — ролик 30 секунд о новом фитнес-клубе. Показывается перед видео о фитнесе. Зритель может пропустить через 5 секунд. Оплата — если посмотрел 30 секунд. Первые 5 секунд — «Откройте фитнес-клуб рядом с домом» — зацепляет внимание.
Требования к видеороликам для рекламы на YouTube
Технические требования:
- Длительность. TrueView In-Stream — до 3 минут (оптимально 15–30 секунд). Bumper Ads — до 6 секунд.
- Формат. MP4, MOV, AVI, WMV.
- Разрешение. Минимум 720p, рекомендуется 1080p.
- Соотношение сторон. 16:9 (горизонтальное), 9:16 (вертикальное для Shorts), 1:1 (квадратное).
Требования к содержанию:
- Без шокирующего контента — насилие, кровь, аварии.
- Без дискриминации — раса, пол, религия, возраст.
- Без запрещённых товаров — табак, наркотики, оружие.
- Без обмана — кликбейт, ложные обещания.
- Звук — обязателен для In-Stream, желателен для Bumper.
Совет: первые 5 секунд — самые важные. Зритель может пропустить. Зацепите внимание сразу — вопрос, проблема, обещание. «Хотите похудеть к лету?» — лучше, чем «Мы фитнес-клуб».
Часто задаваемые вопросы
Сколько длится модерация рекламы в Google?
Модерация занимает от нескольких часов до 1–2 дней. Большинство объявлений проверяется автоматически с помощью ИИ за 1–4 часа. Сложные и неоднозначные случаи проверяются вручную экспертами — до 2 дней.
Почему Google отклонил объявление?
Частые причины: запрещённые ключевые слова, медицинские заявления без подтверждения, кликбейт, несоответствие посадочной страницы объявлению, реклама запрещённых товаров. Прочитайте причину отклонения в интерфейсе Google Ads — нажмите «Почему отклонено».
Как подать апелляцию на отклонённое объявление в Google Ads?
Откройте отклонённое объявление, нажмите «Почему отклонено», затем «Запросить проверку». Апелляция рассматривается 1–3 рабочих дня. Если уверены в отсутствии нарушения — подавайте апелляцию: ручная проверка экспертом часто отменяет автоматическое отклонение.
Что такое проверка рекламодателя в Google Ads?
Проверка рекламодателя — обязательный процесс подтверждения личности и бизнеса. Нужно заполнить анкету (тип организации, название, адрес, регистрационный номер) и предоставить документы. Без проверки показы объявлений ограничены.
Какие документы нужны для проверки рекламодателя Google?
Для юридических лиц — свидетельство о регистрации, налоговый номер, устав. Для ИП — свидетельство ИП и ИНН. Для физлиц — паспорт или ID. Документы загружаются в аккаунт Google Ads, должны быть чёткими и читаемыми.
Как запустить рекламу на YouTube через Google Ads?
Создайте кампанию в Google Ads с типом «Видео», загрузите видеоролик на YouTube, выберите формат (TrueView In-Stream, TrueView Discovery, Bumper Ads), настройте таргетинг и бюджет, запустите. Реклама показывается на YouTube перед видео, в поиске и в рекомендациях.
Какие правила для рекламы на YouTube?
Действуют правила Google Ads плюс дополнительные требования к видео: нельзя шокирующий контент, насилие, дискриминацию. Длительность TrueView — до 3 минут (оптимально 15–30 секунд), Bumper Ads — до 6 секунд. Первые 5 секунд — самые важные, зритель может пропустить.
Что будет если не пройти проверку рекламодателя?
Без проверки показы объявлений ограничены — Google приостановит показ. Уведомление приходит за 26 дней до дедлайна. Если не пройти проверку в срок — аккаунт будет заблокирован. Пройдите проверку сразу при регистрации.
