Коммерческое предложение (КП) — это документ, описывающий условия и преимущества работы с компанией. Виды: холодное (для новых клиентов), тёплое (для заинтересованных), ценовое (с ценами), B2B (для корпоративных клиентов). Структура: заголовок, УТП, оффер, услуги, кейсы, тарифы, контакты. Шаблоны КП можно скачать в Word и адаптировать под свой бизнес.
Что такое коммерческое предложение
Коммерческое предложение (КП) — это документ, описывающий условия и преимущества работы с компанией. Агентства включают в него кейсы, подходящие под вертикаль бизнеса клиента. Главная задача — захватить внимание, выделиться на фоне конкурентов и убедить начать взаимодействие.
КП рекламного агентства обычно выглядит как презентация с описанием услуг, планом работ, кейсами и достижениями: награды, рейтинги, отзывы.
Конверсия будет значительно выше, если не отправлять КП на почту, а устроить полноценную презентацию. Если нет возможности встретиться — договоритесь на звонок. Важно, чтобы КП не ушло в ящик.
Виды коммерческих предложений
КП делятся по степени прогрева получателя и по формату. От вида зависит структура, объём и тон.
| Вид | Цель | Аудитория | Структура |
|---|---|---|---|
| Холодное | Вызвать интерес | Новые клиенты | УТП, оффер, преимущества, контакты (1–3 стр.) |
| Тёплое | Убедить выбрать | Заинтересованные | Услуги, кейсы, тарифы, условия (5–10 стр.) |
| Горячее | Закрыть сделку | Готовые к покупке | Тарифы, условия, договор, сроки (3–5 стр.) |
| Ценовое | Показать цены | Запросившие цены | Тарифы, таблица цен, состав (2–5 стр.) |
| B2B | Партнёрство | Корпоративные клиенты | ROI, кейсы, SLA, договор (10–20 стр.) |
Холодное КП должно быть кратким — 1–3 страницы. Развёрнутое холодное КП не читают: у получателя нет времени на 20 страниц от незнакомой компании.
Структура коммерческого предложения
Хорошее КП состоит из 7 блоков. Каждый блок ведёт получателя к решению.
| Блок | Что писать | Пример |
|---|---|---|
| Заголовок | Чёткий, с выгодой для клиента | «Увеличим продажи на 30% за 3 месяца» |
| УТП | Уникальное торговое предложение — почему вы | «Единственное агентство с гарантией ROI 200%» |
| Оффер | Конкретное предложение — что и на каких условиях | «Аудит рекламы бесплатно при заключении договора» |
| Услуги | Что делаете, какие каналы, подход | «Контекст, таргет, SMM, SEO — 8 каналов» |
| Кейсы | Реальные результаты с цифрами | «Клиент X: +150% заявок, ROAS 350%» |
| Тарифы | Цены, пакеты, что входит | «Тариф «Бизнес» — 80 000 руб./мес» |
| Контакты и CTA | Телефон, email, призыв к действию | «Позвоните до 15 ноября — скидка 20%» |
Пример: КП рекламного агентства. Заголовок — «Увеличим продажи на 30% за 3 месяца». УТП — «10 лет в e-commerce, 200+ проектов». Оффер — «Бесплатный аудит рекламы при заключении договора». Услуги — контекст, таргет, SEO, SMM. Кейсы — 3 кейса с цифрами. Тарифы — 3 пакета: Старт (40 000), Бизнес (80 000), Премиум (150 000). Контакты — телефон, email, сайт.
Без чёткого оффера и CTA КП не конвертирует — клиент не понимает, что делать дальше.
Как написать коммерческое предложение: советы по оформлению
Оформление КП влияет на конверсию не меньше, чем содержание. Плохой дизайн и общие фразы снижают доверие.
Советы по оформлению:
- Дизайн в фирменном стиле. Логотип, цвета, шрифты — единый стиль
- Краткость. 1–3 страницы для холодного, 5–10 для тёплого, 10–20 для B2B
- Конкретные цифры. Не «много клиентов», а «200+ проектов, средний ROAS 280%»
- Кейсы с результатами. До/после, цифры, отзывы клиента
- Визуализация данных. Графики, диаграммы, таблицы вместо текста
- Отзывы. 2–3 отзыва с фото и названием компании
Типичные ошибки:
- Общие фразы — «мы профессионалы» → не верят
- Нет цен — клиент думает, что дорого
- Нет CTA — клиент не знает, что делать
- Длинные тексты — не читают
- Плохой дизайн — не воспринимают всерьёз
Пример: неправильное КП — «Мы профессиональное агентство, делаем рекламу, обращайтесь». Правильное — «Увеличим продажи на 30% за 3 месяца. 200+ проектов, средний ROAS 280%. Бесплатный аудит при заключении договора. Тарифы от 40 000 руб. Позвоните: +7 999 123-45-67».
Коммерческое предложение с ценами: образец и структура
Ценовое КП — это документ с тарифами и описанием услуг. Клиент видит, сколько стоит и что входит в каждый пакет.
| Тариф | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Старт | 1 канал (контекст или таргет), 10 креативов, отчёт раз в месяц | 40 000 руб./мес |
| Бизнес | 3 канала, 30 креативов, еженедельный отчёт, менеджер | 80 000 руб./мес |
| Премиум | 5 каналов, безлимит креативов, ежедневный отчёт, стратегия | 150 000 руб./мес |
Структура ценового КП: заголовок, услуги, таблица тарифов, что входит в каждый тариф, условия оплаты (предоплата 50/50 или постоплата), сроки, скидки, контакты.
Пример: ценовое КП рекламного агентства. Заголовок — «Тарифы на рекламное продвижение». Услуги — контекст, таргет, SEO, SMM. Тарифы — 3 пакета (таблица выше). Условия — предоплата 50%, договор на 3 месяца. Скидка — 20% при оплате на 6 месяцев. Контакты — телефон, email.
Ценовое КП без описания того, что входит в тариф, вызывает подозрения — клиент думает, что ему продают воздух.
Коммерческое предложение о сотрудничестве: B2B и корпоративные клиенты
КП для B2B отличается от B2C: длинный цикл сделки, несколько ЛПР, нужен договор. Фокус — на ROI и выгоде для бизнеса, а не на эмоциях.
| Блок B2B КП | Что писать | Зачем нужен |
|---|---|---|
| ROI-расчёт | Прогноз окупаемости: вложения, результат, ROI | Обоснование инвестиций |
| Кейсы из ниши | 2–3 кейса из той же отрасли | Доказательство экспертизы |
| Команда | Кто будет работать, опыт, сертификации | Доверие |
| SLA | Уровень сервиса: сроки, KPI, штрафы | Гарантии |
| Условия партнёрства | Договор, оплата, отчётность, сроки | Юридическая база |
| Отзывы | Отзывы от корпоративных клиентов с должностями | Социальное доказательство |
Пример: КП для корпоративного клиента (ритейл-сеть). ROI-расчёт — инвестиции 500 000 руб./мес, прогноз выручки 2 000 000 руб./мес, ROI 300%. Кейсы — 2 кейса из ритейла: +180% заявок, ROAS 350%. Команда — 5 специалистов, 10 лет опыта. SLA — KPI: 200 заявок/мес, иначе штраф 10%. Условия — договор на 6 месяцев, постоплата. Отзывы — от двух ритейл-компаний.
B2B КП без кейсов из ниши клиента и расчёта ROI не убеждает — корпоративный клиент не верит на слово.
Шаблоны и образцы КП: скачать и адаптировать
Готовые шаблоны КП экономят время. Шаблон — основа, которую нужно адаптировать под свой бизнес и нишу клиента.
Шаблоны доступны для:
- Холодное КП — заголовок, УТП, оффер, преимущества, контакты (1–3 стр.)
- Тёплое КП — услуги, кейсы, тарифы, условия, отзывы (5–10 стр.)
- Ценовое КП — тарифы, таблица цен, состав, условия оплаты (2–5 стр.)
- B2B КП — ROI, кейсы, команда, SLA, договор (10–20 стр.)
Форматы: Word (doc/docx), PDF, Google Docs, PowerPoint.
Чек-лист проверки КП перед отправкой:
- Заголовок цепляет — конкретная выгода
- УТП уникально — не «мы профессионалы»
- Оффер конкретен — что, сколько, условия
- Кейсы с цифрами — до/после, результат
- Тарифы понятны — что входит, цена
- Дизайн в фирменном стиле
- Нет общих фраз — каждая строка несёт ценность
- CTA есть — что делать дальше
- Контакты актуальны — телефон, email, сайт
- Объём соответствует виду — холодное 1–3 стр.
Шаблон — основа. Адаптируйте под свой бизнес: вставьте свои услуги, цены, кейсы, отзывы и контакты. Для каждой ниши — своё КП: ритейлу покажите кейсы из ритейла, IT — из IT.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на частые вопросы о коммерческих предложениях.
Что такое коммерческое предложение?
Коммерческое предложение (КП) — это документ, описывающий условия и преимущества работы с компанией. Главная задача КП — захватить внимание, выделиться на фоне конкурентов и убедить клиента начать взаимодействие.
Какие бывают виды коммерческих предложений?
КП делятся по степени прогрева: холодное (для новых клиентов), тёплое (для заинтересованных), горячее (для готовых к сделке). По формату: ценовое (с ценами), B2B (корпоративное), от ИП.
Как составить холодное коммерческое предложение?
Холодное КП должно быть кратким — 1–3 страницы. Включите заголовок, УТП, оффер, конкурентные преимущества и контакты. Цель — вызвать интерес, а не продать сразу.
Что включить в ценовое коммерческое предложение?
Ценовое КП включает: тарифы в виде таблицы, описание того, что входит в каждый тариф, условия оплаты, сроки и скидки. Без описания состава тарифа ценовое КП вызывает подозрения.
Чем КП для B2B отличается от КП для B2C?
КП для B2B фокусируется на ROI, кейсах из ниши клиента, условиях партнёрства и SLA. B2B-клиенты принимают решение дольше, участвуют несколько ЛПР, требуется договор.
Где скачать шаблон коммерческого предложения?
Шаблоны КП можно скачать в Word, PDF или Google Docs у профильных блогов и агентств. Шаблон — основа: адаптируйте услуги, цены, кейсы и контакты под свой бизнес.
Сколько страниц должно быть в КП?
Холодное КП — 1–3 страницы, тёплое — 5–10 страниц, B2B — 10–20 страниц с кейсами и расчётами. Главное — не объём, а содержание: каждое предложение должно нести ценность.
Как повысить конверсию коммерческого предложения?
Не отправляйте КП на почту — устройте презентацию. Если нет встречи — договоритесь на звонок. Включите кейсы с результатами, конкретные цифры, отзывы и чёткий CTA. Плохой дизайн и общие фразы снижают конверсию.
