Рассылка ВКонтакте — это отправка сообщений подписчикам сообщества через приложения (Senler, SmartBot, Sendsay) или VK Notify по номеру телефона. Рассылать можно только тем, кто разрешил сообщения от группы — написал первым или нажал «Разрешить». Стоимость в 4–10 раз ниже SMS, текст — до 2048 символов, оплата только за доставленные.
Что такое рассылка ВКонтакте и зачем она нужна бизнесу
Рассылка ВКонтакте — отправка сообщений подписчикам сообщества через личные сообщения. В отличие от поста на стене, рассылка приходит прямо в ЛС — пользователь видит уведомление и читает сообщение от имени сообщества.
Преимущества для бизнеса:
- Дешевле SMS в 4–10 раз.
- Текст — до 2048 символов через VK Notify, до 15 940 через приложения.
- Персонализация — обращение по имени, городу, дате подписки.
- Двусторонний канал — пользователь может ответить.
- Оплата только за доставленные сообщения.
- Статусы: отправлено, доставлено, прочитано.
Какие бывают виды рассылок ВКонтакте
Рассылки ВК делятся на три вида — разовые, целевые и автоматические.
Разовая рассылка
Цель — анонс, акция, новость. Пример: «Скидка 30% на все курсы до конца месяца». Не чаще раза в неделю, иначе отписки.
Целевая рассылка
Цель — персональное предложение для сегмента. Сегментация: география, пол, возраст, интересы, дата подписки. Пример: акция только для москвичей, день рождения — персональный купон.
Автоматическая рассылка
Цель — реакция на действие пользователя. Триггеры: подписка, заказ, брошенная корзина, день рождения. Пример: приветственная цепочка из 3 сообщений после подписки — приветствие → польза → акция.
Кому можно отправлять рассылку ВКонтакте
Рассылку можно отправлять только тем, кто разрешил сообщения от группы — написал первым или нажал «Разрешить». Правилами ВК запрещён спам в ЛС.
Как получить разрешение от подписчиков
- Виджет подписки — разместите в сообществе: «Подпишитесь на акции и новости».
- Чат-бот — предлагает подписаться при первом обращении.
- Призыв в посте — «Напишите нам в сообщения, чтобы получать скидки первыми».
Практический сценарий: кофейня размещает виджет «Подпишитесь на акции». Клиент нажимает — разрешает сообщения. Теперь кофейня может отправлять ему акции.
Рассылка по ID пользователей
Рассылка по ID — отправка конкретным пользователям по их VK ID. Базу составляют те, кто ранее писал в сообщения сообщества. Инструмент: SmartBot — функция «обкачать аудиторию» скачивает всех, кто писал. Отправлять можно только тем, кто разрешил сообщения.
Как сделать рассылку через Senler
Senler — бесплатно до 50 сообщений в сутки. Подключается к сообществу через каталог приложений ВК.
Установка Senler
- Откройте каталог приложений ВК в сообществе.
- Найдите Senler, нажмите «Установить».
- Дайте разрешение на доступ к информации сообщества.
- Включите сообщения: «Управление» → «Сообщения» → «Включены».
Создание рассылки в Senler
- Раздел «Рассылки» → «Создать».
- Введите текст, добавьте изображения.
- Выберите аудиторию: все подписчики или сегмент.
- Отправьте сразу или запланируйте.
Практический сценарий: 500 подписчиков, акция на курс. Текст: «Скидка 30% до пятницы — успейте записаться!». Отправка в 10:00 в понедельник. Охват — около 400 пользователей.
Как сделать рассылку через SmartBot
SmartBot — от 500 ₽/мес. Поддерживает сценарии рассылок, обкачку аудитории и отправку по условиям.
Подключение SmartBot
- Зарегистрируйтесь на smartbotpro.ru.
- Подключите группу ВК по инструкции — 5 минут.
- Включите сообщения сообщества.
Создание и отправка рассылки
- Раздел «Рассылки» → «Создать».
- В блоке «Начало рассылки» введите текст.
- Нажмите «Настроить рассылку», выберите группу.
- Нажмите «Обкачать аудиторию» — сервис скачает пользователей, писавших в сообщения.
- Нажмите «Оценить охват» — увидите число получателей.
- Отправьте или запланируйте.
Практический сценарий: кофейня с 2000 подписчиков. Сезонный напиток — обкачка, охват 800 пользователей. Отправка в 12:00, конверсия — 30 записей на кофе.
Как сделать рассылку через Sendsay
Sendsay — платформа для email и VK-рассылок. Конструктор писем, персонализация, отложенная отправка, форма подписки в сообществе.
- Подключите приложение Sendsay к группе ВК.
- Разместите виджет с формой подписки.
- Создайте рассылку в конструкторе — текст, картинки, блоки.
- Персонализируйте — обращение по имени, городу.
- Запланируйте или отправьте.
Sendsay оптимизирует время доставки — отправляет, когда подписчик скорее всего прочитает.
Рассылка VK Notify: по номеру телефона
VK Notify — рассылка по номеру мобильного телефона. Сообщение приходит от имени сообщества, оплата за доставленные, в 4–10 раз дешевле SMS. Текст — до 2048 символов, до 5 изображений, кнопки.
Как подключить VK Notify
Через платформы-партнёры: edna, i-dgtl, TargetHunter. Требование: согласие пользователя — при оформлении заказа, подписке на рассылку, получении дисконтной карты.
Практический сценарий: интернет-магазин — при заказе клиент даёт номер и согласие. Через VK Notify: подтверждение заказа → статус сборки → курьер в пути → просьба об отзыве.
Сервисные сообщения через VK Notify
- Коды подтверждения операций (OTP).
- Статус заказа и доставки.
- Информирование о мероприятии.
- Информация по дисконтной карте и бонусам.
- Напоминания о записи на услугу.
42% уведомлений доставляются за минуту, 90% — за 24 часа, 85% из них прочитываются.
Сравнение приложений для рассылки ВКонтакте
| Сервис | Бесплатно | Платно от | Тип рассылки | Персонализация | VK Notify |
|---|---|---|---|---|---|
| Senler | 50 сообщений/сутки | 500 ₽/мес | По подписчикам | Да | Нет |
| SmartBot | Нет | 500 ₽/мес | По подписчикам | Да | Нет |
| Sendsay | Нет | Платно | По подписчикам | Да | Нет |
| VK Notify | Нет | За сообщение | По номеру телефона | Да | Да |
Для старта — Senler. Для CRM и обкачки — SmartBot. Для email + VK — Sendsay. Для транзакционных сообщений — VK Notify.
Типичные ошибки при рассылке ВКонтакте
Рассылка без разрешения
Отправка тем, кто не разрешал — жалобы, блокировка. Решение: собирайте базу через виджет и чат-бота. Каждый подписчик — добровольно.
Слишком частые рассылки
Каждый день — отписки и жалобы. Решение: не чаще раза в неделю, лучше — раз в 2 недели. Автоматические цепочки — с задержкой 1–3 дня.
Нерелевантный контент
Одинаковое сообщение всем — низкая конверсия. Решение: сегментируйте по географии, полу, интересам. Персонализируйте — обращение по имени, релевантное предложение.
Часто задаваемые вопросы
Как сделать рассылку в группе ВК бесплатно?
Установите Senler — бесплатно 50 сообщений в сутки. Подключите к сообществу, создайте рассылку, выберите аудиторию, отправьте.
Кому можно отправлять рассылку ВКонтакте?
Только тем, кто разрешил сообщения от группы — написал первым или нажал «Разрешить». Спам без разрешения грозит блокировкой.
Чем отличается рассылка по группам от рассылки по ID?
По группам — всем подписчикам сообщества. По ID — конкретным пользователям по их VK ID, которые ранее писали в сообщения группы.
Сколько стоит рассылка ВКонтакте?
Senler — бесплатно до 50 сообщений/сутки. SmartBot — от 500 ₽/мес. VK Notify — оплата за доставленное сообщение, в 4–10 раз дешевле SMS.
Какая максимальная длина сообщения в рассылке ВК?
Через приложения — до 15 940 символов. Через VK Notify — до 2048 символов, плюс до 5 изображений и кнопки.
Как настроить автоматическую рассылку в ВК?
Через SmartBot или Senler: создайте сценарий с триггером (подписка, заказ, брошенная корзина), настройте цепочку сообщений с задержкой.
Можно ли отправлять рассылку по номеру телефона в ВК?
Да, через VK Notify — сообщения пользователям ВК по номеру телефона. Требуется согласие пользователя.
Как избежать блокировки за рассылку ВК?
Отправляйте только тем, кто разрешил. Не чаще раза в неделю. Персонализируйте. Давайте возможность отписаться.
