Кейс. Реклама образовательного канала в Telegram Ads

Объем рекламных бюджетов в Telegram вырос за год на 591%. Для сравнения, этот же показатель в VK за аналогичный период вырос на 146%. Некоторые тематики в Telegram перегреты, а пройти модерацию кажется невозможным, но у нас есть успешный кейс в тематике образования. Мы поделимся им, а заодно дадим несколько полезных советов.

К нам в Magnetto.pro обратился центр образовательных технологий Advance с запросом на продвижение Telegram-канала.

Потенциальная аудитория канала — люди, нацеленные на интеллектуальное развитие. Ежедневно в канале публикуется одна короткая разминка для ума. Подписчики выполняют это упражнение, чтобы запустить активность мозга и перейти к эффективному выполнению своих задач (прохождению курсов, практик, тренировок).

Задача была поставлена так — привлечь пользователей в канал по минимальной стоимости.

Вообще, у нашей компании есть 2 формата сотрудничества:

1. Self Service — проводим премодерацию, обучаем и предоставляем кабинеты.

2. Full Service — осуществляем весь цикл настроек: от создания креативов, которые проходят модерацию, но при этом цепляют аудиторию, до проведения тестов и осуществления менеджмента кампаний.

С этим клиентом мы сначала работали по Full Service, а после завершения кейса погрузили во все нюансы работы с платформой и отправили его в свободное плавание — перевели на Self Service.

Что сделали в рамках формата Full Service:

1. Разработали креативы с учетом месседжей от клиента. Для клиента было важно сохранить правильный коммуникационный посыл: «Здесь вы можете пройти бесплатные тренировки для мозга»; «Войдите в ресурсное состояние для обучения»; «Этот канал с бесплатными тренировками научит входить в рабочее состояние для чтения».

2. Подобрали тематики для таргетинга в Telegram Ads, которые соответствуют каналу: «Книги, образование» и «Мотивация». Также настроили таргетинг на конкурентов.

3. Запустили тест, который длился 24 часа. На такой тест мы выделяем минимальную сумму — до 20 евро.

4. Отсеяли неконверсионные связки по итогам теста. Ими оказались тематика «Мотивация» и связанные с ней рекламные посылы — тематика на тот была перегрета и давала неудовлетворительно высокую цену подписчика.

5. Запустили кампанию с рабочими связками.

Рекламная кампания Advance продолжалась 10 дней, общий бюджет — 1000 евро. Привлекли 2848 подписчиков. CPS (cost per sale), или затраты на одного подписчика, составили 0,37 евро.

Александр Згода, генеральный и академический директор Advance:

«Результаты рекламной кампании превзошли все наши ожидания. Показатели привлечения полностью оправдали вложения. Также большую ценность сыграла коммуникация с Magnetto.pro. Мы ощущали поддержку на всех этапах погружения в работу с Telegram Ads, а сотрудники были на связи с нами 24/7.»

Валентин Клыбик, Head of Account Management Team:

«Нам приятно быть не только бизнес-партнером, но и выполнять educational-поддержку для наших клиентов. Сначала показали, как устроены кабинет и реклама, какие результаты дают. Только после того, как клиент прощупал и научился самостоятельной работе здесь, мы перевели его на Self Service. Теперь на нас осталась только работа с мониторингом и ответы на редкие вопросы компании.»

Хотя в этом кейсе речь идет о наборе подписчиков, хотим отметить, что Telegram Ads решает и другие задачи: помогает повышать узнаваемость бренда, продавать товары и услуги, собирать аудиторию на вебинары, офлайн-мероприятия и многое другое.

На своем опыте мы видим разницу в охватности у Telegram и, например, ВКонтакте. Для ВКонтакте сейчас топовый охват — 10%, у Telegram он может достигать 50% и выше.

Основные правила продвижения в Telegram Ads

Что важно учитывать для выстраивания стратегии, которая будет эффективна с точки зрения затрат?

Подбирайте релевантные каналу тематики, на которые таргетируетесь. При этом учитывайте, что некоторые тематики перегреты. Например, тематики, связанные с бизнесом, криптовалютами, маркетингом и инвестициями, сейчас самые дорогие — в них CPM достигает пяти-семи евро. Каков CPM в вашей тематике, можно знать по опыту или проведя тест с минимальным бюджетом.

Планируя бюджет, исходите из целей и срочности их достижения. Если вам важно оперативно получить результат от рекламы, то не нужно экономить. Большая сумма открутится быстрее, а вы увидите результат в виде трафика и реальных заявок.

Выбирайте агентство или посредника, который поможет разобраться с рекламой. Возможно, для вас более оптимально воспользоваться помощью тех, кто имеет опыт работы с Telegram Ads.

Соблюдайте все правила Telegram Ads. Серьезный барьер для многих сейчас — прохождение модерации площадки.

Telegram предоставил список требований к креативам, настройкам рекламы и объектам продвижения (каналам, ботам и постам). Эти требования необходимо соблюдать на все 100%. Зачастую без наличия опыта работы с креативами оперативно осуществить все настройки и пройти модерацию получается далеко не у каждого.

Вот лишь часть того, что в Telegram под запретом:

1. Излишняя эмоциональность: восклицательные знаки, повелительное наклонение (например, «читай наш канал»), обращений на «ты», превосходной степени («самый лучший», «топовый» и другое).

2. Доменные имена (например, magnetto.pro или ppc.world).

3. Неподтвержденные данные и формулировки, которые вводят пользователя в заблуждение (например, нельзя давать пользователям обещания, что они быстро разбогатеют благодаря информации в канале).

4. Кликбейтные креативы — с интригой лучше не перебарщивать.

5. Капслок — он запрещен и в креативах, и в самих каналах, ботах и постах.

Несоответствие текста креатива объекту рекламирования. Пример: если в канале мы пишем про магазин одежды, нельзя использовать креатив о том, что мы поможем создать бизнес. Это касается и рекламы конкретного поста: описание креатива должно отвечать содержанию поста, например, если пост про 7 привычек правильного питания — креатив должен быть про эти привычки.

Полностью правила можно прочитать на сайте Telegram Ads.

Примеры успешных связок

Напоследок — примеры креативов из разных ниш, которые прошли модерацию и успешно показали себя в кампаниях.

Фитнес:

• Бесплатные тренировки для дома на канале @namechannel. Всего 20 минут занятий для здорового и подтянутого тела 
• Сборник видеотренировок для тех, кто не хочет ходить в зал и привык заниматься дома. 20 минут упражнений для отличной фигуры 
• Лайфхаки здорового питания. Рецепты для тех, кто хочет получить стройную фигуру на канале — @namechannel

Маркетплейс:

• Маркетплейс с бесплатной доставкой за сутки в ваш город. Скачать приложение для выгодных покупок: @namechannel
• Думаете, где купить технику дешевле? На канале маркетплейса @namechannel и скидки, и обзоры на товары
• Как начать зарабатывать на WB с нуля? Узнать целых 5 способов, которые подойдут каждому в нашем блоге @namechannel

Техника:

• Коллекция техники для красивой и комфортной жизни. Подробнее — @namechannel
• Эстетика инноваций: погрузитесь в атмосферу роскоши с техникой новой коллекции. Подробнее — @namechannel
• Ждали скидок? Делимся полезным каналом — @namechannel. Здесь низкие цены на электронику и промокоды для подписчиков 

Фэшн:

• Ещё больше российских брендов на @namechannel
• На канале @namechannel расскажут про все российские бренды
• Как найти свой стиль? Узнать на канале @namechannel

Криптовалюта:

• Подробное руководство по криптовалюте: базовые и продвинутые знания, обзоры, обучение здесь — @namechannel
• Первый шаг в крипто-мир. Советы и обучающие материалы доступным языком. Биткоин для новичков и продвинутых на @namechannel
• Экономика и инвестиции уже не кажутся такими сложными после изучения @namechannel

Инфобиз:

• Как перестать жить до З/П? 3 шага для открытия своего бизнеса — @namechannel
• Советы парня, который заработал 25 млн. рублей. Влад учит добиваться поставленных целей — @namechannel
• Как начать зарабатывать на онлайн-продуктах без раскрученных соцсетей? Влад делится лайфхаками — @namechannel