Япония-Трейд («Авито»)

Как получить 71 заявку за неделю тестового запуска и 193 за весь период

Клиент

«Япония-Трейд» — компания по импорту автомобилей, мотоциклов и спецтехники из Японии, Кореи и Китая

Задача

Клиент обратился к нам, чтобы привлечь заявки с помощью таргетированной рекламы на «Авито» по двум направлениям:

  • 1

    мотоциклы в наличии во Владивостоке с доставкой по РФ;

  • 2

    мотоциклы на заказ из Японии.

Результаты
Стоимость заявки (CPL)
632,12 ₽
Кликабельность (CTR)
0,24%
Заявки
193
Этапы работы
1
Анализ клиента

Перед запуском РК мы провели комплексную диагностику и разработали стратегию продвижения на «Авито»:

  • проверили посадочные страницы и точки входа;
  • проверили офферы;
  • оценили текущую аналитическую инфраструктуру;
  • подготовили и согласовали два квиза за посадочных страницах, а также рекламные объявления;
  • настроили аналитику и интеграцию с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Подробнее о квизах

Для проекта мы разработали два отдельных квиза на посадочных (лендингах) под разные направления: «Мотоциклы на заказ из Японии» и «Мотоциклы в наличии с доставкой по России». Разделение позволило сделать коммуникацию максимально релевантной для каждой аудитории и повысить конверсию в заявку.

В квизах пользователь последовательно отвечал на вопросы:
  • планируемый бюджет;
  • предпочитаемая марка и тип техники;
  • сроки покупки;
  • регион доставки;
  • контактные данные для получения расчета и консультации.

Основной механизм вовлечения строился вокруг обещания персонального подбора техники и предварительного расчета стоимости с учетом доставки, таможенного оформления и других расходов.

Читать дальше
2
Запуск РК и тестирование креативов

При запуске рекламы мы хотели достичь целевой стоимости заявки ≤ 2 000 ₽. Помимо уже проделанных работ, мы также проанализировали конкурентов, внедрили бота для передачи данных в Telegram-канал с менеджерами, выполнили тестовые запуски для валидации связок и сегментировали аудиторию по нескольким направлениям:

  • пользователи, интересующиеся мотоциклами и мототехникой;
  • широкие и узкие интересы;
  • возрастные категории;
  • уровень дохода;
  • географические регионы.

Такой подход позволил отдельно оценить эффективность каждой аудитории и перераспределить бюджет в пользу наиболее конверсионных сегментов.

Также мы использовали несколько вариантов офферов:
  • подбор мотоцикла из Японии под заданный бюджет;

  • помощь в покупке и доставке «под ключ»;

  • мотоциклы в наличии во Владивостоке с доставкой по РФ;

  • бесплатная консультация и расчёт стоимости.


Лучше всего сработали предложения, содержащие конкретную выгоду и понятный следующий шаг: подбор техники под бюджет и расчёт итоговой стоимости. Менее эффективными оказались общие формулировки без конкретной пользы или акцента на результате.


Кроме того, протестировали разные форматы креативов:

  • фотографии реальных мотоциклов;

  • изображения техники в процессе доставки и покупки;

  • карточки с текстовыми акцентами на преимуществах.


Наиболее высокий отклик показали креативы с качественными фотографиями самих мотоциклов и преимуществами. Излишне перегруженные текстом изображения и абстрактные визуалы демонстрировали более низкую кликабельность (CTR).

Через неделю тестов мы получили 71 заявку со стоимостью 501,15 ₽. 80% заявок перешли на этап коммуникации с менеджерами.



Читать дальше
3
Оптимизация и масштабирование

Оптимизацию проводили по нескольким направлениям.


Возрастные сегменты и уровень дохода.
Постепенно сократили объём трафика на менее конверсионные возрастные категории и усилили показы для сегментов с наилучшей стоимостью заявки. Наиболее эффективно работала аудитория с высокой покупательской способностью, поскольку приобретение импортной мототехники относится к категории дорогостоящих покупок.


Перераспределение трафика по устройствам.
После анализа статистики увеличили долю показов на мобильных устройствах, где пользователи активно взаимодействовали с объявлениями и быстрее проходили квиз. 


Отключение неэффективных связок.
По итогам тестов остановили показы объявлений и аудиторий с высокой стоимостью обращений и низкой конверсией в заявку, перераспределили бюджет на более результативные комбинации. Максимальную эффективность показали связки:

  • релевантный оффер + отдельный квиз под конкретное направление + креатив с реальным мотоциклом;

  • аудитории с выраженным интересом к покупке техники + объявления с акцентом на подбор и расчёт стоимости.


Настройка географии.
Протестировали как широкие географические настройки, так и отдельные регионы. Перераспределили в пользу территорий, демонстрирующих более низкую стоимость заявки и более высокое качество обращений.


Масштабирование лучших креативов.
Увеличили бюджет на креативы с качественными фотографиями мотоциклов и преимуществами.



Читать дальше
Трудности и инсайты при запуске рекламы
У аудитории при заказе мотоциклов из-за рубежа возникает много опасений относительно таможенного оформления и доставки. Поэтому важной задачей было отразить в рекламе, что компания готова предоставить гарантии растаможивания техники и доставки в любой регион России.
1
Разделение направлений «в наличии» и «под заказ» позволило эффективнее оптимизировать рекламные кампании и креативы. Аудитория не смешивалась, а узкие офферы с конкретными предложениями работали лучше универсальных рекламных сообщений.
2
Кроме того, из-за завершения сезонности спроса нам было важно быстро масштабировать успешные кампании в активный период и быстрее получить как можно больше заявок. Качество обращений оказалось высоким: значительная часть заявок переходила на этап общения с менеджерами.
3
Примеры успешных креативов

Узнайте цену на мото из Японии
Честный подбор под ваш бюджет. По договору

Yamaha, Honda, Kawasaki
Подберём мото в Японии под ваш бюджет

Мото из Японии уже в РФ
Осмотр, договор и быстрая покупка

Результаты
Получили 71 заявку за неделю тестового запуска и удержали стоимость заявки ниже целевого уровня при масштабировании
Стоимость заявки (CPL)
632,12 ₽
Кликабельность (CTR)
0,24%
Заявки
193
Конверсия (CR)
1,33%
Переходы
9174
Стоимость клика (СРС)
9,42 ₽
Рекомендации:
01
Использовать квизы с сегментацией по направлениям, чтобы разделить потоки обращений и правильно квалифицировать заявки
02
В креативах использовать фотографии мотоциклов и предложения, содержащие конкретные преимущества компании
03
Учитывать сезонность и запускать РК в период сезона продаж
Смотрите также
Давайте разберемся, как лучше решить вашу задачу?
«Расскажите, какая у вас цель. Сначала в общем объясним, как сможем ее реализовать, потом уйдем посовещаться, составим подробный план и отправим вам»

Михаил Шимкус, Директор департамента клиентского сервиса и медиабаинга в Magnetto.pro
Выберите тип задачи
Хочу получать маркетинговые материалы в Telegram / e-mail
Получить предложение