8 (800) 500-21-50

Главная / Кейсы / Туроператор массовых пакетных предложений

Туроператор массовых пакетных предложений

Как превратить канал в «Максе» в витрину горящих туров и снизить стоимость заявки на подбор тура вдвое

Клиент

Туроператор массовых направлений с небольшим каналом в «Максе» и сайтом

Задача

Клиент хотел превратить канал в «Максе» в живую витрину горящих туров и направлений, обеспечить стабильный поток заявок на подбор тура при управляемой стоимости, в том числе в пиковые дни распродаж. А также удержать ДРР и показатель эффективности РК (ROAS) в границах, при которых реклама окупается с учётом сезонных скачков конкуренции

Результаты

Стоимость обращения (СРL)

280 ₽

Подписчики

6500

Бронирования

216

Содержание:

Этапы работы

Трудности и инсайты при запуске рекламы

Примеры успешных креативов

Результаты

Этапы работы

Сделали канал-витрину в «Максе»

Мы запустили посевы в каналах в мессенджере «Макс» через «Яндекс Директ» по тематикам «Путешествия», также добавили посевы в Telegram с переливом трафика в «Макс», VK и «Яндекс» с перенаправлением аудитории. Создавали контент в канале про горящие туры, подборки по направлениям, вели рубрику «Цена дня», выпускали гайды по странам. Канал стал местом, куда аудитория возвращается за предложениями. Подписки, переходы и заявки из каналов размечали через Helios-бот и сопоставляли с рекламным каналом, откуда пришел подписчик, чтобы анализировать влияние подписок на будущие заявки на туры.

Генерировали заявки через «Авито»

Запустили перформанс-рекламу на «Авито» с ведением на страницы подбора тура. Площадка хороша тем, что туда приходят уже с сформированным запросом на отдых. Дополнительно мы тестировали воронки с чатом, в котором пользователю отвечал бот, имитируя работу менеджера.

Таргетинг через «Яндекс Директ»

Таргетировались через РСЯ и поиск на квиз-подбор тура с фильтрами по направлению, бюджету и датам. Запустили отдельные кампании под горящие туры с описанием дефицита («вылет через 3 дня, осталось N мест») — они особенно хорошо отрабатывали в пиковые дни. Из основных типов кампаний запускали:

ключевые слова (поиск горячего спроса и РСЯ);
поисковые кампании по ключевым словам;
кампании в сетях по ключевым словам;
кампании в сетях по сегментам интересов;
кампании в сетях по сегментам аудиторий (аудитория похожих сегментов (LAL) по внешним сегментам из системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), повторный таргетинг (РСЯ));
товарные кампании с ручным товарным фидом с самыми популярными направлениями;
мастер кампаний на широкие тесты аудиторий.

Трудности и инсайты при запуске рекламы

Спрос в сфере туризма неравномерный: в пик сезона аукцион дорожает, а вне сезона падает объём обращений. Турист сравнивает предложения на агрегаторах и уходит к тому, кто быстрее и выгоднее предоставляет предложения. Поэтому нельзя было опираться на один источник: требовалась связка, где канал в мессенджере удерживал тёплую аудиторию и снимал часть спроса по низкой цене, а перформанс добирал заявки в моменте.

Также специфика ниши отличается сезонностью и импульсивным характером спроса: горящие туры продаются за пару дней, а иногда и часов, в связи с этим необходимо ловить спрос в моменте и продвигаться через площадку, где аудитория постоянно видит свежие предложения.

В начале заявка на подбор тура стоила около 430 ₽. После того, как мы настроили квиз, отсекли нецелевые запросы и перенесли бюджеты в связки с лучшей конверсией в бронирование, стоимость обращения опустилась до ~240 ₽. Отдельно мы отработали сезонность: в дни распродаж канал в «Максе» давал заявки дешевле среднего, разгружая перформанс-продвижение в самый дорогой по аукциону период.

Примеры успешных креативов

Реклама на Авито

Пост в мессенджере MAX

Результаты

Снизили стоимость заявки на подбор тура вдвое

Стоимость обращения (СРL)

280 ₽

Подписчики

6500

Бронирования

216

Стоимость подписчика (CPS)

~60 ₽

Конверсия (CR)

~9%

ДРР

3,5%

Рекомендации:

Использовать канал-витрину, чтобы удерживать тёплую аудиторию

Продвигаться через «Авито», так как туда приходят люди с сформированным запросом на отдых

Продвигать квиз-подбор, так как это простая форма взаимодействия с клиентами, которая особенно хорошо отрабатывает в пиковые дни

Использованные услуги в проекте:

Контекстная реклама

Заказать рекламу в мессенджере MAX

Реклама на Авито для роста спроса, заявок и продаж

Смотрите также

Отзывы

Александр Згода

Генеральный директор центра образовательных технологий Advance

Добрый день! Я, Александр Згода, генеральный директор центра образовательных технологий Advance с удовольствием рекомендую компанию Magnetto.pro как надежного поставщика трафика в Telegram. Мы начинали сотрудничать на условиях Full Service. Сначала специалисты показали, как работает рекламная площадка, объяснили специфику создания креативов. Более месяца команда работала самостоятельно, а мы у них учились. После чего мы перешли на самостоятельную работу с рекламными кабинетами и нашими рекламными кампаниями. Сейчас цена подписчиков в Telegram у нас стабильно в районе 40–45 евроцентов, что выгодно отличает канал трафика от остальных социальных сетей. Поэтому, если вы хотите тоже привлекать трафик в Telegram, то рекомендуем компанию Magnetto.pro.

Манахова Анастасия

Маркетинг лид THE CULTT

Мы полностью удовлетворены работой, оперативное решение вопросов, если что-то не так, сразу все решается, согласование на любых этапах, все качественно, быстро и в срок, будем сотрудничать еще!

Крылова Анна

Эксперт мировых люксовых брендов, основатель fashion-проекта Red.Tomat

Я занимаюсь продажами вещей лакшери-класса, и сотрудничество с Magnetto стало по-настоящему удачным шагом для моего бизнеса. За время работы с командой увеличилось число подписчиков, что отразилось на запросах. Продажи заметно выросли, а клиентская база расширилась. Особенно радуюсь тому, что многие из приведенных клиентов стали постоянными, и с некоторыми мы перешли на индивидуальную работу. Это, несомненно, приносит дополнительную прибыль и открывает новые возможности для развития. Отдельное спасибо команде Magnetto за оперативное реагирование, креативные идеи и внимательность к деталям. Очень приятно работать с такими профессионалами. Рада нашему сотрудничеству и достигнутым результатам!

Юлия Россадюк

Директор по маркетингу Top Auto Store

От лица нашей компании я хотела бы поблагодарить команду агентства Магнетто! Вы действительно профессионалы своего дела, которые доводят до результата в каждом случае! Очень сильная команда, отличная обратная связь, а самое главное, вы слышите и чувствуете своего клиента! Планируем и дальше развиваться вместе с вами! ♥️

Екатерина Лунгу

Директор по маркетингу СК BRICKSTONE

С командой Магнетто мы начали работать в VK, затем отдали им в работу контекстную рекламу тоже. Команда очень профессиональная, прекрасно слышит запрос бизнеса и показывает отличные результаты. Работаем с Магнетто уже 9-й месяц, с удовольствием рекомендую как отличных подрядчиков.

Глеб Лукьянов

Senior Growth Marketing Manager OKX

С командой Magnetto мы запустили Telegram Ads для теста нескольких форматов источника, включая недавно появившиеся возможности таргетинга. Коллеги из Magnetto показали проактивность, что немаловажно для вендоров крупных проектов. Весь процесс запуска активностей прозрачный и понятный для обеих сторон. Будем продолжать сотрудничество.

Наталья Зародина

Руководитель отдела маркетинга в Education in Vienna

Добрый день! Меня зовут Наталия, компания Education in Vienna. Мы сотрудничаем с Magnetto.pro с августа 2022 года и довольны результатами. В сотрудничестве с Magnetto.pro удается обеспечивать стабильный приток целевой аудитории в наш Telegram-канал. За время работы с Magnetto.pro мы смогли охватить различные аудитории пользователей, тестируя их сегментированно, что позволило оптимизировать цену подписчика, не теряя в качестве трафика. Для сферы международного образования — а мы работаем с переездом в Австрию через высшее образование — особенно важно доносить до пользователя ценность комплексной услуги, которую мы оказываем. По данным за первое полугодие 2023 года, Telegram остается одним из наиболее эффективных каналов продвижения наших услуг. Во многом это результат успешного сотрудничества с Magnetto.pro. Благодарю команду Magnetto.pro за профессионализм и отдельно — за прозрачность в процессах и готовность оперативно адаптировать стратегию продвижения под актуальные запросы рынка.

Николай Асеев

Создатель бренда La Nature

Очень рад поделиться положительным опытом работы с маркетинговым агентством по продвижению моего телеграм-канала через Telegram Ads. Профессионализм команды и результаты их работы превзошли мои ожидания. Они продемонстрировали отличное понимание аудитории, качественно составили рекламные материалы и успешно оптимизировали кампанию для достижения максимального эффекта. Благодаря их усилиям мой канал получил заметный прирост подписчиков и активную аудиторию. Рекомендую данное агентство всем, кто ищет эффективные инструменты для продвижения в Telegram.

Алексей Родин

Основатель Rodin Finance

Очень доволен проактивным отношением агентства к моему делу. Свежий взгляд и грамотный подход дали отличный результат. По необходимости обращусь именно к Magnetto.pro.

Роман Немирович

Руководитель группы диджитал-продвижения в Boxberry

Самый большой плюс — совпадение медиаплана и результатов почти на 100%. Magnetto.pro работают ответственно: оперативно выходят на связь и быстро выполняют задачи. Это не просто исполнители, а компаньоны, с которыми приятно и выгодно сотрудничать!

Вадим Иванов

Основатель компании Bona Fide

Вместе с коллегами из Magnetto.pro мы провели свои первые рекламные кампании в Telegram Ads. Вели трафик на бот, который у нас фактически является маркетплейсом, и на наш официальный канал. Мы не стали вести рекламные активации сами, а доверили работу ребятам из Magnetto и взяли Full Service, хотя обучение и поддержка на всех сервисах бесплатно! За результатом мы наблюдали через Adstat.pro — классная штука, когда ты можешь реально в два клика получить статистику, выгрузить её и т.д. Отдельно хочу отметить профессионализм команды Magnetto.pro и рекомендую идти к ним за результатом!:)

Максим Прокошев

Директор по развитию компании Gomarkt

Добрый день, друзья! Меня зовут Максим Прокошев, директор по развитию компании Gomarkt — грузоперевозки из Китая. Сотрудничаем с Magnetto уже 2 месяца, сразу же взяли пакет Full Service и продлеваем его дальше. Ребята очень приятные в общении и показали себя настоящими профессионалами. Сначала совместно сформировали пулы каналов для рекламы. Потом на основе наших мыслей и примеров создали много вариантов креативов, мы выбирали лучшие и нам предоставляли столько вариантов, сколько нужно было, пока не добились нужных. Рекламу запустили быстро, дали доступ в личный кабинет для просмотра статистики + также скидывают отчеты более подробные, где все прозрачно и понятно. Реклама приносит много качественных лидов и, главное, что это стабильно и управляемо. Будем сотрудничать дальше и не только по каналу ТГ. Спасибо за отличную работу!

Шаволин Сергей

Сооснователь компании OpenChinacom

Добрый день, меня зовут Шаволин Сергей, сооснователь компании Open Chinacom. Занимаемся товарным бизнесом с Китаем: ищем надежных производителей, проверяем товар и отправляем в страну клиента. Поняли, что основная проблема, которая мешает клиентам работать с нами, — это доверие. Завели Telegram-канал и начали наполнять его контентом. Для ускорения наполнения канала подписчиками начали искать подрядчиков. Получили рекомендацию о компании Magnetto.pro, обратились к ребятам и с тех пор ни разу не пожалели. Наш канал стабильно пополняется подписчиками, стоимость 1 подписчика на данный момент 0,76 евро. Команда знает свое дело, наш менеджер Егор ежедневно присылает отчет о проделанной работе и предлагает новые креативы. Если вам нужен ответственный подрядчик для привлечения трафика из Telegram, можете смело обращаться к команде Magnetto.pro.

Александр Корс

Владелец компании Botmaker

Друзья, всем привет! Меня зовут Александр Корс, я владелец компании Botmaker. Это один из крупнейших и профессиональных конструкторов по созданию чат-ботов в мессенджере Telegram. Мы, честно скажу, искали тех, с кем работать. Мы хотели работать и с другими компаниями, которые есть на рынке, в рамках Telegram Ads. И вот мы познакомились с Magnetto.pro, и оказалось, что на самом деле нам повезло. Magnetto.pro — это профессионалы, слаженная работа и постоянная поддержка (то, что мне нужно было). Также мне нужны были показатели. В итоге Magnetto.pro сделали нам несколько рекламных кампаний, достаточно успешных. У нас было запущено три проекта. В один проект по 1,56 евро к нам пришел подписчик. Во второй проект мы получили подписчиков по 0,60 центов. И в последнем проекте мы тестировали гипотезу в рамках вебинара для привлечения людей и нам удалось достигнуть цели 10 рублей за подписчика. Что я могу сказать? Magnetto.pro надо доверять и стоит с ними сотрудничать. Я буду работать исключительно с ними в рамках таргетированной рекламы в Telegram Ads и больше ни с кем не хочу работать, потому что у них очень хорошие условия, профессиональная команда и человеческое отношение к клиенту. Спасибо большое за то, что мы с ними работаем, и за эти показатели, которые мы получили. Дальше показатели будут еще лучше. Всем спасибо. Я советую, залетайте!

Давайте разберемся, как лучше решить вашу задачу?

«Расскажите, какая у вас цель. Сначала в общем объясним, как сможем ее реализовать, потом уйдем посовещаться, составим подробный план и отправим вам»

Михаил Шимкус, Директор департамента клиентского сервиса и медиабаинга в Magnetto.pro

Выберите тип задачи

Согласен(на) с Политикой обработки персональных данных

Хочу получать маркетинговые материалы в Telegram / e-mail

Получить предложение