Товары для сна

Как выстроить продажи товаров для сна в сфере электронной коммерции с показателем эффективности РК (ROAS) ~860% и ДРР 11,6%

Клиент

Интернет-магазин товаров для сна с небольшим каналом в мессенджере «Макс» и сайтом

Задача

Клиент хотел привлечь продажи и получить окупаемость рекламы (ДРР/ROAS)

Результаты
Заказы
394
Стоимость заявки (CPL)
2790 ₽
ДРР
11,6%
Этапы работы
1
Развили канал в «Максе»
Запустили посевы в «Максе» через «Яндекс Директ» по тематикам «Дом», «Здоровье», «Товары для дома», также размещали посевы в Telegram с переливом в «Макс», VK и «Яндекс» с перенаправлением аудитории. В канале публиковали полезный контент: выпускали гайды по выбору матраса, обсуждали темы здорового сна, разбирали наполнители и проводили акции. Канал работал для прогрева и удержания. Аналитику вели через Helios-бот. Кроме того, мы дали клиенту рекомендации по размещению контента в канале в «Максе», по корректной разметке объявлений в постах через бота и по построению сквозной системы аналитики для работы с каналом.
Читать дальше
2
Запустили контекстную рекламу через «Яндекс Директ»

Использовали товарные кампании в «Яндексе» с оптимизацией на покупку и повторной рекламой на тех, кто смотрел товар, но не купил. Повторная реклама через смарт-баннеры закрывала брошенные корзины. Из типов использовали все классические кампании для продвижения проектов в сфере электронной коммерции:

  • товарная кампания на основе товарного фида;

  • смарт-баннеры на основе товарного фида;

  • динамические поисковые кампании на основе товарного фида;

  • динамические поисковые кампании на основе товарного фида с каталогом;

  • классический поиск по отдельным направлениям (бренд, конкуренты, поисковый повторный таргетинг);

  • классическая РСЯ для отдельных направлений, сегментов повторного таргетинга (корзина, время на сайте, глубина просмотра, бренд, конкуренты).

Читать дальше
3
Дополнительная воронка

Отдельной воронкой запустили рекламные кампании на подписку на канал в «Максе», отслеживали стоимость подписчика, сравнивали с другими источниками привлечения, передавали данные о подписках в «Яндекс Метрику» через Helios-бота. Всё это позволило наладить постоянный поток подписок в канал по адекватной стоимости и построить полноценное брендформанс-размещение.



Читать дальше
Трудности и инсайты при запуске рекламы
ДРР выше 25% при типичной марже в сфере электронной коммерции делает рекламу убыточной, поэтому мы не могли просто «лить» трафик. К покупке матраса люди подходят обдуманно: человек сравнивает, берет время подумать и возвращается. Из-за этого недостаточно одного перформанс-касания, необходимы инструменты, которые догревают сомневающихся и возвращают клиентов за повторной покупкой.
1
До запуска РК стоимость заказа была высокой, потому что отсутствовали товарные кампании и корректно собранный товарный фид, были нецелевой трафик и слабая проработка аудитории, которая пришла на сайт, но не закончила оформление покупки. Также на канале не было прогревающего контента и налаженной системы отслеживания аудитории. Когда мы подключили новые типы кампаний в «Яндекс Директе», очистили площадки в РСЯ, перезапустили стратегии кампаний на новые цели и перевели канал в «Максе» в формат прогревающего инструмента и повторных продаж, стоимость заказа снизилась, а показатели эффективности РК (ROAS) значительно выросли. Канал в «Максе» принес около четверти всех заказов благодаря прогреву новой аудитории и повторным покупкам аксессуаров.
2
Сквозной трекинг через Helios-бот позволял управлять ДРР по каждому источнику и держать окупаемость в рамках допустимых значений.
3
Примеры успешных креативов

  • Товарная кампания в формате карусели в поиске Яндекса

  • Пост в мессенджере MAX
Результаты
Удержали показатель эффективности РК (ROAS) около 860% и ДРР 11,6%
Заказы
394
Стоимость заявки (CPL)
2790 ₽
ДРР
11,6%
Подписчики
3900
Стоимость подписчика (CPS)
70 ₽
Заказы из канала в MAX
24
Рекомендации:
01
Использовать канал в «Максе» как инструмент прогрева новой и догрева старой аудитории
02
Вести сквозной трекинг через Helios-бот
03
Запускать товарные кампании в «Яндексе» с оптимизацией на покупку и повторной рекламой на тех, кто смотрел товар, но не купил
Смотрите также
Давайте разберемся, как лучше решить вашу задачу?
«Расскажите, какая у вас цель. Сначала в общем объясним, как сможем ее реализовать, потом уйдем посовещаться, составим подробный план и отправим вам»

Михаил Шимкус, Директор департамента клиентского сервиса и медиабаинга в Magnetto.pro
Выберите тип задачи
Хочу получать маркетинговые материалы в Telegram / e-mail
Получить предложение