Интернет-магазин товаров для дома

Как с помощью тестового запуска получить 9 200 подписчиков в новом мессенджере

Клиент

Российский интернет-магазин товаров для дома: декор, текстиль, освещение и малогабаритная мебель. Продажи ведут через сайт, мобильную версию.

Задача

Клиент хотел протестировать новую площадку — «Макс» — как канал привлечения клиентов. Необходимо было привлечь подписчиков в канал бренда и получить заявки и заказы (лиды) с минимальной стоимостью

Результаты
Подписчики
9 200
Стоимость подписчика (CPS)
87 ₽
Заявки (лиды)
524
Этапы работы
1
Исследование площадки и выбор каналов

Поскольку в «Максе» сейчас преобладают новостные каналы, тестировать рекламу решили в них. Также для гипотезы мы использовали сообщества об образе жизни, в том числе про дом и уют, а еще блоги о городских новостях. Эффективнее себя показали новостные и городские каналы. Это связано с тем, что в «Максе» пока важнее охваты.


Читать дальше
2
Тестирование форматов посевов

Запустили три типа креативов:

  • нативный новостной формат
    «Тренд 2026: как за 5 минут сделать квартиру визуально дороже — подборка товаров»;

  • подборка товаров
    «5 находок для дома, которые стоят меньше 3 000 рублей»;

  • прямой оффер
    «Только сегодня: скидка 15% на весь декор».

Лучше всего сработали форматы подборок с пользой, поскольку они выглядели более нативно.

Читать дальше
3
Воронка от подписки до заявки
Чтобы увеличить доверие аудитории и снизить стоимость заявки, мы вели пользователи на сайт не сразу. Сначала хотели увести подписчиков в канал, там прогревать их за счет полезного контента с подборками и идеями для интерьера, а уже затем, после оффера со скидкой или акцией, предлагали перейти на сайт.
Читать дальше
4
Оптимизация и масштабирование
После тестовой недели мы отказались от каналов, с которых были низкие показатели подписки, и перераспределили бюджет на новостные сообщества. Кроме того, добавили повторные размещения. Это дало прирост подписок и заказов без увеличения стоимости 1 000 просмотров (CPM).
Трудности и инсайты при запуске рекламы
Конверсия в покупку была слабой даже с высоким показателем кликабельности (CTR). Пользователи активно переходили на сайт, но не сразу покупали. Именно добавление в воронку промежуточного этапа с каналом помогло «прогревать» клиентов к покупке.
1
Также оказалось, что массовые каналы обладают большим доверием аудитории, поэтому эффективность нишевых блогов оказалась ниже.
2
Кроме того, аудитория с осторожностью относится к сторонним ссылкам. Поэтому мы сделали упор на нативность и использовали реальные отзывы, примеры интерьеров в постах, чтобы повысить доверие.
3
Примеры успешных креативов

  • 5 находок для дома, которые стоят меньше 3 000 рублей

  • Товары, с которыми ваша квартира выглядит дороже
Результаты
Привлекли 9 200 подписчиков в новом мессенджере
Подписчики
9 200
Стоимость подписчика (CPS)
87 ₽
Заявки (лиды)
524
Средняя стоимость заявки (CPL)
673 ₽
Конверсия (CR)
5,65%
Кликабельность (CTR)
2,5%
Рекомендации:
01
Сейчас стоит работать с массовыми каналами и новостными сообществами, потому что это наиболее эффективные связки на новой площадке.
02
Продумывать контент, так как пользователи хотят сначала получить полезную информацию и только потом купить товар. Лучше продвигать воронку из контента, доверия, а только потом давать оффер.
03
Запускать серию повторных публикаций: это повышает вовлеченность аудитории.

Использованные услуги в проекте:

Смотрите также
Давайте разберемся, как лучше решить вашу задачу?
«Расскажите, какая у вас цель. Сначала в общем объясним, как сможем ее реализовать, потом уйдем посовещаться, составим подробный план и отправим вам»

Михаил Шимкус, Директор департамента клиентского сервиса и медиабаинга в Magnetto.pro
Выберите тип задачи
Хочу получать маркетинговые материалы в Telegram / e-mail
Получить предложение