Сеть салонов красоты

981 лид по 339.97 ₽ для сети салонов в Екатеринбурге

Сеть салонов красоты в Екатеринбурге

В данном кейсе мы представим информацию о продвижении в рекламной сети VK Ads. Расскажем о трудностях на момент запуска, процессе работы и оптимизации, а также — о результатах рекламного размещения.


Ниша: Beauty
Рекламный канал: Вконтакте
Проблемы на момент старта работ
1’
Недостаточное количество лидов и записей на услугу окрашивания в салоне.
2’
Высокая стоимость финальной записи на услугу окрашивания.
3’
Команда клиента работала в старом кабинете VK, клиент хотел протестировать новый кабинет.
4’
Нестабильный поток заявок.
5’
Масштабирование бюджетов приводило к удорожанию целевого действия.
Задачи
1’
Формирование стабильного потока заявок (лидов) стоимостью до 400 ₽.
2’
Формирование стабильного потока записей на услугу окрашивания волос стоимостью до 1 500 ₽.
3’
Настройка и оптимизация аналитики на посадочной странице в чат-боте.
4’
Разработка функционального чат-бота для VK Рекламы.
5’
Интеграция лид-форм VK с онлайн записями YCLIENTS.
6’
Создание новых кликабельных креативов и их постоянно обновление.
7’
Сегментация и подготовка согласованных аудиторий VK.
8’
Сбор аудиторий с использованием парсера.
9’
KPI: cтоимость лида — до 400 ₽, cтоимость записи на услугу по акции — до 1500 ₽.
Реализация
1
Подготовка и запуск рекламы
2
Запуск рекламы в VK
3
Оптимизация и масштабирование рекламных кампаний
Этап 1
Подготовка и запуск рекламы
Провели анализ конкурентов.
Сформировали согласованные сегменты аудиторий.
Подготовили тексты объявлений и креативы вместе с отделом дизайна.
Разработали 2 функциональных чат-бота.
Настроили интеграцию лид-форм VK с онлайн-записями YCLIENTS
Прежде всего нами были проанализированы: посадочная страница, оффер клиента, актуальные креативы, предложения конкурентов, системы аналитики и CRM-система клиента. На основе полученных данных мы разработали комплексную стратегию продвижения в рекламной сети VK.

Составлен комплексный майндмап для обсуждения с клиентом.


mind map.png


После согласования тестовых рекламных кампаний с клиентом, мы начали готовиться к запуску. Для запуска планировалось использовать следующие типы воронок:


  • Чат-боты
  • Лид-формы VK

  • Продвижение сообщества, а именно отправка сообщений в личные сообщения, где по ключевому слову запускался бот.



Примеры объявлений 



8ebebfb7a24299e7.jpg 10b57639b7f5fae7.jpg 94fbbac24463d597.jpg


Этап 2
Запуск рекламы в VK
Ранее клиент выстроил поток лидов из старого рекламного кабинета ВКонтакте, но в новом кабинете VK Рекламы не удавалось удерживать стоимость лида и записи в рамках KPI.

Основной задачей было привести стабильный поток лидов из нового кабинета VK Рекламы, с помощью выстраивания формата общения через переписку в чате — это было ключевое условие клиента.


Работа началась с двух основных воронок:
  • Чат-боты ВКонтакте
  • Онлайн-запись через форму YCLIENT


Чат-боты ВКонтакте



  • Трафик на посадку бота (VK-лендинг).
  • Трафик на личные сообщения сообщества с запуском бота по ключевому слову.
Пример бота показать не можем, так как он активен и приносит клиенту много лидов по приемлемой цене.



Основные таргетинги, которые мы использовали:

1. Гео-таргетинг.

2. Контекстный таргетинг (теплые ключи, смежные конкуренты).

3. Сообщества (тематические сообщества, конкуренты, городские сообщества).

4. Парсинг баз: сбор активной аудитории по сообществам, сбор баз нововступивших в сообщества конкурентов, сбор баз по топ активностям в сообществах (лайки, комментарии, репосты).


Запустили тестовые кампании и получили промежуточные результаты:

Потрачено: 67 200.35 ₽
Переходов: 1 897
Стоимость перехода: 35.42 ₽

Лидов: 168
Стоимость лида: 400 ₽
Конверсия в лид: 8.86%

Количество записей в салон: 51
Стоимость записи: 1 317.65 ₽
Конверсия в запись: 30.36%



Онлайн-запись через форму YCLIENTS


Клиент активно пользуется сервисом YCLIENTS для внутренних задач и регулярно использовал в рекламе онлайн-запись данного сервиса. Исходя из этого, мы решили протестировать данную гипотезу — настроили интеграцию лидформ с YCLIENTS.


Запустили тестовые кампании и получили промежуточные результаты:
Потрачено: 13 647.53 ₽
Переходов: 1 088
Стоимость перехода: 12.54 ₽

Количество записей в салон: 4
Стоимость записи: 3 411.88 ₽

Этап 3
Оптимизация и масштабирование рекламных кампаний

Проведя тестирование работы первых рекламных кампаний, мы выявили наиболее рабочие связки: аудитория ➝ объявления ➝ посадочная страница.


Затем мы провели оптимизацию всех рекламных кампаний:


  • По времени показа объявлений

  • Разбили ЦА по полу и возрасту

  • Разделили по плейсменту показа (только VK)

  • Оставили лучшие креативы с высоким CTR



Ekat1.png

Ekat2.png
Итоги

Бюджет

333 513.84 ₽

Переходы

10 562

Стоимость перехода

31.58 ₽

Лиды

981

Стоимость лида

339.97 ₽

Конверсия в лид

9.29%

Записи в салон

253

Стоимость записи

1 318.24 ₽

Конверсия в запись

25.79%
Давайте разберемся, как лучше решить вашу задачу?
«Расскажите, какая у вас цель. Сначала в общем объясним, как сможем ее реализовать, потом уйдем посовещаться, составим подробный план и отправим вам»

Михаил Шимкус, Директор департамента клиентского сервиса и медиабаинга в Magnetto.pro
Выберите тип задачи
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получить предложение