Сервис подарочных карт

Как замотивировать геймеров покупать подарочные карты прямо во время стрима

Клиент

Сервис с подарочными картами, которыми можно оплатить иностранные сервисы.

Результаты
Переходы в бот
1000
Количество оплат
100
CR (конверсия)
20%
Этапы работы
1
Гипотезы о нише и чат-ботах
На старте работ мы предположили, что геймеры ценят низкий порог входа. Аудитория игрового сегмента конвертируется лучше, когда процесс покупки карты занимает пару кликов.

Также решили заходить через UGC и личные рекомендации блогеров, потому что чаще они работают лучше «сухой» рекламы. В дальнейшем в постах показывали видео с реальным использованием сервиса. Блогер показывал, как пополняет Steam, и комментировал скорость/комиссию.

Кроме того, мы создали промокоды с привязкой к стриму. Гипотеза заключалась в том, что эксклюзивный промокод от блогера и ограниченное по времени предложение подстегивают быстрые оплаты.
Читать дальше
2
Анализ тематик и подборка каналов
Проанализировали все подходящие тематики и решили, что необходимо тестировать игровую тематику, каналы с обзорами игр и новостями из гейминг-индустрии, а также блогеров в игровом направлении, в том числе микроинфлюенсеров.
3
Подготовка креативов
На креативах к посевам для каналов сделали упор на моментальное пополнение Steam и низкую комиссию, а в личных блогах размещали пост о том, как они используют наш сервис для пополнения аккаунта. Получилась подборка личных рекомендаций. Лучший результат показали посты у блогеров.
Читать дальше
Трудности и инсайты при запуске рекламы
При подборке каналов мы использовали инструменты аналитики, которые оценивают количество просмотров и подписчиков. При этом после публикации в нескольких каналах оказалось, что целевая аудитория в них неактивная.
1
Также мы заметили, что многие пользователи доходят до бота, но теряются на этапе выбора способа оплаты или ввода данных. Это очевидно отражается в высокой цене за оплату при относительно дешевом CPV. Внедрение промокода, который автоматически подставляется при переходе по ссылке блогера, и предзаполнение полей (где возможно) заметно сократили потери.
2
Лучшая реакция аудитории была там, где блогер не просто рекламировал карту, а делал живую демонстрацию: пополнял аккаунт во время стрима/видео и показал подтверждение покупки. Такие нативные интеграции давали CR в разы выше, чем посты с фото и текстом.
3
Примеры успешных креативов

  • Пропустил скидку на желанную игру, потому что пополнить Steam — это 10 кликов, 2 дня и боль?

    Пополняй баланс за 1 минуту через ▆▆▆ прямо в Telegram.

    Всего минута — и можно начинать катку. Комиссия — 3%, платёж — через СБП, минимум — 25 ₽.

    Поддержка всегда на связи, отвечают живые люди!

    1 клик и ты уже прокачиваешь скилл: тут

  • Слишком высокую комиссию при пополнении Steam обходит стороной не каждый

    Но у ▆▆▆ комиссия всего 3%, платёж проходит за минуту, всё работает через Telegram, без сайтов и лишнего гемора. Поддержка — живые люди, минимальный платеж — от 25 ₽, зачисление — в USD, поддерживаются только аккаунты РФ и СНГ!

    Пополняй в 1 клик тут
Результаты
Получили 1 000 переходов в бот через посевы в Telegram
Переходы в бот
1000
Количество оплат
100
CR (конверсия)
20%
CPV (стоимость просмотра)
1,3 €
CPC (стоимость клика)
3,32 €
CPA (стоимость действия)
15,5 €
Рекомендации:
01
Внедрять уникальные deeplink и промокоды для каждого блогера. Это дает точную атрибуцию, повышает доверие и мотивацию к покупке.
02
Делать фокус на нативных обзорах и микроинфлюенсерах с живыми демонстрациями. Микроинфлюенсеры обычно дают лучший CPL/CPA и выше уровень доверия.
03
Оптимизировать UX бота: минимизировать клики до оплаты, дать альтернативные способы оплаты, предусмотреть путь покупателя.
Давайте разберемся, как лучше решить вашу задачу?
«Расскажите, какая у вас цель. Сначала в общем объясним, как сможем ее реализовать, потом уйдем посовещаться, составим подробный план и отправим вам»

Михаил Шимкус, Директор департамента клиентского сервиса и медиабаинга в Magnetto.pro
Выберите тип задачи
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получить предложение