Онлайн-школа для детей

Привлекли 25 учеников за тестовую неделю для продукта с долгим циклом сделки

Клиент

Компания занимается образованием детей. Лицензированное учреждение полностью заменяет государственную школу. У клиента более бережный подход, обучение проходит в мини-группах, чтобы развивать ребенка и его потенциал.

Результаты
CTR (кликабельность)
1,2%
CR в подписку на канал (конверсия)
44%
CR в активацию бота (конверсия)
37%
Этапы работы
1
Три тематики каналов
Мы решили использовать три тематики каналов: «Семья», «Образование», «Блоги». «Семья» и «Блоги» были направлены только на родителей, а «Образование» — и на детей, и на родителей.

Когда мы вели аудиторию на Telegram-канал школы, то хотели надавить на боли, которые есть при обучении в обычной школе. Например, высокая нагрузка и мало внимания со стороны учителя, конфликты, стрессы, страх перед будущим. В Telegram-канале обещали найти решение проблемам. Канал проверяли на качественное наполнение, грамотную навигацию и наличие UTM-меток.

Когда мы вели аудиторию на чат-бот, то предлагали пройти тест и получить гайд «Топ-5 проблем с учебой и как их решать». Оценивали чат-бот на каждом шаге, чтобы проанализировать, насколько в нем хочется остаться и пройти тест до конца.
Читать дальше
2
Подготовка офферов
Мы подготовили семь вариантов текстов и несколько вариантов красочных баннеров, чтобы протестировать, на что аудитория реагирует лучше. У нас было два сегмента — родители и дети. После теста стало понятно, что на рекламу активнее реагируют родители. Отклик у блогеров был высокий, но и в обычных Telegram-канал реакция была не хуже.
Читать дальше
3
Оптимизация стратегии
После тестирования решили делать упор на родительские каналы и на тексты с триггером про стресс ребенка и снижение эффективности. Тогда нам удалось зафиксировать CTR 1,2%, CR в подписку на канал — 44%, а в подписку на бота — 37%.
Трудности и инсайты при запуске рекламы
Реакция аудитории на бот была хуже. Мы связывали это с тем что, у людей есть негативный опыт взаимодействия с чат-ботами, поэтому они стараются обезопасить себя и не запускают бота.
1
Также мы отказались транслировать рекламу на детскую ЦА, так как по наполнению канал больше откликался запросам взрослых, и зацепить внимание младших подписчиков не получалось.
2
​​Главная трудность этого проекта: онлайн-образование — сложный продукт с долгим циклом сделки. Когда человек понимает, что это альтернатива обычной школе, то он может моментально отказаться от этой идеи и уйти, не совершая следующее касание. Было сложно зацепить и прогреть потенциального клиента, чтобы он остался на канале или в чат-боте.
3
Примеры успешных креативов

  • Для каждого школьника важна помощь родителя учиться без стресса и достигать успехов.

    В канале собрали понятные советы от педагогов: как работать с мотивацией ребенка, выбрать направление и сохранить доверие в семье

  • Хотите замотивировать школьника на учебу без давления?

    В нашем гайде проверенные советы и реальные решения от педагогов и детских психологов.


    Попробуйте сделать обучение простым
Результаты
Привели 25 учеников за тестовую неделю
CTR (кликабельность)
1,2%
CR в подписку на канал (конверсия)
44%
CR в активацию бота (конверсия)
37%
Рекомендации:
01
Использовать в тексте больше болей, который касаются родителей.
02
Делать больше упора на Telegram-канал, так как чат-ботов люди опасаются.
03
Сфокусироваться только на аудитории родителей, так как дети редко подписываются на Telegram-каналы об образовании.
Давайте разберемся, как лучше решить вашу задачу?
«Расскажите, какая у вас цель. Сначала в общем объясним, как сможем ее реализовать, потом уйдем посовещаться, составим подробный план и отправим вам»

Михаил Шимкус, Директор департамента клиентского сервиса и медиабаинга в Magnetto.pro
Выберите тип задачи
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получить предложение