5 009 286 руб. дохода с TikTok у маркетплейса KazanExpress

KazanExpress

Торговая площадка, на которой представлены наиболее выгодные китайские и российские товары с бесплатной доставкой за один день

Проблемы
на начало отчетного периода

  • Тестирование нового канала для клиента
  • Отсутствие положительной динамики
  • Недостаточный объем продаж
  • Высокая стоимость продажи

Цели

  • Увеличить количество продаж

  • Увеличить доход

  • Поднять среднюю стоимость заказа (AOV)

  • Повысить окупаемость затрат на рекламу (ROI)

  • Снизить стоимость заявки

  • Протестировать новый канал

Решение

Начало работы

На связи Performance агентство Magnetto.Pro и сегодня мы поговорим о спорном, как думают многие, инструменте для рекламодателей как TikTok.

Изначально эту соц.сеть воспринимали как сетку для детей, где ничего не продашь, слив бюджета и так далее, думаю вы тоже слышали неоднократно подобные вещи. Но время идет, аудитория TikTok расширяется. Дети, которые только вчера смотрели там смешные видосики уже немного подросли и готовы покупать товары и услуги.

Не говоря уже о том, что аудитория TikTok приросла платежеспособной аудиторией. Появились профили по готовке, строительству, ремонту и тд, то есть сейчас взрослой аудитории там тоже предостаточно, а уж они-то точно не против прикупить что-то нужное для себя.

Рекомендации к креативу


  • 1
    Видео должно быть динамичным, не показывайте клиенту долгие статичные кадры, в Тиктоке это не сработает
  • 2
    Подберите современную трендовую музыку, то, что есть в бесплатном редакторе использовать не стоит
  • 3
    Если у вас нет опыта в создании интересных креативов, найдите человека или команду, которая сделает вам качественно и красиво
  • 4
    Показывайте в видео, все преимущества вашего товара/услуги и желательно не в конце видео
  • 5
    Покажите визуально, что у вас хорошая цена, укажите скидку, сделайте яркое предложение или всплывающий баннер
  • 6
    Используйте красивые анимации и переходы, не лишним будет использовании инфографики
  • 7
    И конечно самое главное отслеживайте, что сейчас актуально и популярно, вставляйте в подборку именно те услуги и товары, которые сейчас в тренде и интересны молодежи или более взрослой аудитории

Что было сделано в рамках оптимизации:

  • 1
    Разбили рекламные кампании по операционной системе IOS и Android
  • 2
    Разбили группы внутри кампаний на мужчин и женщин, чтобы понять какая аудитория работает лучше
  • 3
    Дополнительно тестировали look-a-like аудитории, то есть таргетировались на похожих пользователей
  • 4
    Перераспределяли бюджет между более эффективными кампаниями
  • 5
    Отслеживали не только обычные показатели (конверсия, цена инсталла, CTR), но работали на основе дохода, который передавался с трекера Appsflyer
  • 6
    Тестировали разные креативы с подборками товаров для женщин и мужчин разного возраста
  • 7
    Разработали несколько интересных креативов с разной популярной музыкой и анализировали что работает лучше
  • 8
    Отрезали аудиторию, которая уже установила приложение
  • 9
    Пересекали различные сегменты аудиторий и таргетинги

Результат

 1.png

Доход

2.png

Установки приложений



Итоги

Благодаря такому комплексному подходу, удалось добиться впечатляющих результатов на площадке, которая изначально позиционировалась как провальная. Мы привели клиенту в приложение много новых пользователей, которые после этого неоднократно покупали в этом маркетсплейсе, а также окупили каждый рубль, вложенный в рекламу. Подытожив работу с TikTok: - Адекватно анализируйте подходит ли ваш бизнес под эту площадку - Будьте на острие трендов у молодежи - Создавайте качественные креативы - Поработайте над своим уникальным торговым предложением - Сегментируйте аудитории - Отслеживайте и анализируйте все показатели каждодневно (!) - Не бойтесь тестировать что-то новое

  • Продажи

    4 234

  • Окупаемость затрат на рекламу

    3.1

  • Доход, руб.

    5 009 286

  • Средняя стоимость заказа (AOV)

    294

  • Расход, руб.

    1 219 495

  • Количество установок приложения

    28 187

  • Процент конверсии в установку

    25,74%

  • Стоимость установки приложения

    43,3 руб.

  • Доля рекламных расходов (ДРР)

    24%