Family’s Travel Club

9 000 подписчиков и 7,7 млн показов в Telegram Ads для туристического агентства

Клиент

Family’s Travel Club — небольшое агентство по подбору горящих туров и выгодных предложений. Специализируются на семейном отдыхе.

Задача

Клиент хотел привлечь подписчиков в Telegram-канал, чтобы продавать туры.

Результаты
Бюджет:
11 731,42 €
Подписчики:
9 124
СРС (средняя стоимость клика):
0,25 €
Содержание:
1
Этапы работы
2
Трудности и инсайты при запуске рекламы
3
Примеры успешных креативов
4
Результаты
Этапы работы
1
Конкурентный анализ
В сегменте тревел-рекламы в Telegram уже на старте мы увидели десятки конкурентов, которые ежедневно публикуют схожие предложения в тех же тематических каналах. Чтобы выделиться, мы провели анализ конкурентов:

  • проанализировали более 200 рекламных постов конкурентов за последние три месяца;
  • отслеживали, в какое время они публикуются, какие заголовки и визуал используют;
  • искали слабые места в их креативах: объявления, перегруженные ценами, худшие предложения по стоимости, популярные направления для отдыха, которые были у нас, но не было у них.

На основе этой аналитики выстроили стратегию «визуального и смыслового контраста»: наши объявления должны быть легче, чище и «бить в лоб». Например, мы использовали короткие текстовые описания, чередовали указание стоимости путешествия или в тексте, или на картинке/в видео, применяли ключевые слова.
Читать дальше
2
Тестирование тематик
Запустили тестирование на тематики «туризм» и «красота и стиль». С точки зрения ЦА упор решили сделать на женщин, у которых есть дети, так как преимущественно они подбирают туры для отдыха всей семьей. Гипотеза оказалась верной, из этих тематик пришло больше всего лидов.
3
Запуск премиум-формата
Также решили использовать премиум-формат рекламных кампаний с различными видео и картинками по теме отдыха. Эти креативы в сочетании с правильно подобранными тематиками принесли наибольший отклик аудитории и прирост подписчиков. Например, из топика «Тревел» подписалось 335 человек, из пула каналов с тревел-экспертами — 30, а из пулов горящих туров Москвы и тревел-агентств — 17 и 16 человек соответственно.
Читать дальше
Трудности и инсайты при запуске рекламы
В середине тестирования мы заметили резкое падение отклика на объявления. Оказалось, что в части каналов реклама показывалась в регионах, где у пользователей не было интереса к выезду за границу. Пришлось срочно перераспределять бюджет и искать новые каналы, сохранив общую стоимость лида. Эта ситуация помогла нам выработать алгоритм моментальной замены каналов при любых сбоях.
1
Кроме того, на старте был высокий CPS (оплата за пользователей, кликнувших на объявление), так как одновременно тестировались несколько рекламных кампаний, но затем мы провели оптимизацию.
2
Главным инсайтом оказалась хорошая работа премиум-форматов с первых запусков. Они принесли лучший результат в сравнении даже с самыми эффективными текстовыми объявлениями. Что важно, визуал для премиум-форматов не был высоко эстетическим. Это были простые картинки на тему отдыха с «кричащим» текстом поверх изображений, но взгляд людей цеплялся за эти медиа и рождал интерес перейти в канал.
3
Примеры успешных креативов

Family’s Travel Club —
Туры и Путешествия, Семейный отдых Турция 20 000 ₽, ОАЭ 24 000 ₽, Тайланд 55 000 ₽. Подборки каждый день! Публикуем в канале @familystravel. Подписывайтесь!

Family’s Travel Club —
Туры и Путешествия, Семейный отдых. Подробнее в канале

Family’s Travel Club —
Туры и Путешествия, Семейный отдых

Результаты
Ежедневно получаем по две-три заявки на подбор тура, а также держим CPC и CPS ниже установленных на рынке показателей по размещению рекламы в Telegram Ads.
Бюджет
11 731,42 €
Показы
7 743 972
Клики
47 487
Подписчики
9 124
CPM (стоимость показа):
1,51 €
CPC (цена клика):
0,25 €
Стоимость подписчика
1,28 €
CTR (коэффициент кликабельности):
0,61%
CVR (коэффициент конверсии):
19,21%
Рекомендации:
01
Часто обновлять креативы, чтобы не терять внимание аудитории и привлекать новых подписчиков.
02
Работать со смежными тематиками для поиска дополнительной аудитории.
03
Делать упор на каналы конкурентов и на тематику «туризм», так как большая часть ЦА сосредоточена именно там.
Отзыв клиента:
Ранее в Telegram использовали только посевы, но хотелось протестировать официальный рекламный формат. Изначально решили отдать работу профессиональной команде, чтобы сразу понять, подходит ли нам Telegram Ads. На старте провели много тестов, что помогло найти свою аудиторию. И сейчас, когда результат стабильный, думаем о расширении рекламной кампании. Работой команды Magnetto.pro мы довольны и планируем продолжать сотрудничество
Мильчакова Анастасия Валерьевна, генеральный директор Family’s Travel Club.
Давайте разберемся, как лучше решить вашу задачу?
«Расскажите, какая у вас цель. Сначала в общем объясним, как сможем ее реализовать, потом уйдем посовещаться, составим подробный план и отправим вам»

Валентин Клыбик, Директор департамента по работе с клиентами
Выберите тип задачи
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Обсудить проект