Проблемы с посадочной страницей

В первую очередь мы взяли в разработку посадочную страницу BeryTaxy. От нее в первую очередь зависит эффективность любой рекламной кампании. Кардинальные правки вносить в сайт мы не стали и скорректировали только несколько блоков и элементов. Мы проанализировали лендинг клиента, конкурентов и поведение пользователей на сайте, вот что мы обнаружили:

• 1
  Отсутствие важных блоков, с информацией для клиента
  
• 2
  Всего 2 формы захвата заявок на сайте
  
• 3
  Текст кнопок не побуждал к действию
  

Работа над посадочной страницей

Что было сделано:


• 1
  Добавили несколько блоков на сайт, с отзывами, гарантиями, преимуществами и тд.
  
• 2
  Скорректировали текст кнопок и различные заголовки на сайте, для повышения конверсии
  
• 3
  Добавили больше кнопок и различных УТП
  
• 4
  Переработали мобильную версию сайта, убрали несколько багов и проблем с отображением некоторых элементов
  
• 5
  Ускорили работу сайта. Повесили все необходимые счетчики аналитики и цели
  

Поиск решения

Работа над таргетированной рекламой

Ранее у нас не было опыта работы в сфере таксопарков, поэтому в первую очередь мы провели анализ ниши в целом, сравнивали по следующим пунктам:

В каких соц.сетях конкуренты представлены;

- Где рекламируются клиенты;

- УТП конкурентов;

- Автопарк конкурентов.

После конкурентного анализа мы поняли, что большинство клиентов не используют платформу MyTarget или Vk, а те, у кого удалось найти рекламную активность – рекламировались довольно давно.

При анализе ниши мы выявили, что у клиента цена за аренду такси в среднем немного ниже рыночной, поэтому первая партия креативов была с простым призывом и на первом плане была цена аренды за сутки. Как правило мы стараемся на первом этапе в первую очередь протестировать именно аудитории: собрать как можно больше вариантов для таргетинга, запустить все в работу и посмотреть на результативность и поведенческие характеристики в аналитике.

Подбор аудитории – важнейший этап при старте работы. Мы проводим командный брейншторм, чтобы на старте заложить максимум из возможных вариантов для MyTarget мы закладываем следующий приоритет:

• 1
  Контекстный таргетинг
  
• 2
  Ремаркетинг
  
• 3
  Сообщества Vk и ОК
  
• 4
  Базы клиентов
  
• 5
  Внешние сегменты MyTarget
  

Контекстный таргетинг по нашему опыту в большинстве проектов приносит самый горячий трафик. Как правило мы разрабатываем несколько списков:

Базисный , самые горячие запросы, например: аренда такси, работа в такси;

Геозависимый , в работе у нас было 15 городов, каждый из них требует дополнительные слова в запросе, например: аренда такси в Новосибирске;

Брендовый , такие запросы требуют порой более скрупулезной работы, поскольку таксопарк может носить довольно общее слово в названии, например, “Сказка”;

Информационные запросы по смежной теме, например, неплохо отрабатывала группа “ремонт + название марки авто”

Ремаркетинг также является хорошим пластом аудитории, далеко не каждый человек после первого посещения оставляет заявку, увы, поэтому перед стартом любого проекта необходимо поставить счетчик (он же пиксель), чтобы собирать такую аудиторию и использовать в будущем.

Особенно актуально, если у клиента есть и другие источники рекламы, в нашем случае здесь был трафик из контекстной и другой таргетированной рекламой.

В будущем из подобных списков можно собирать похожие аудитории и расширять количество возможных связок для привлечения трафика. Конечно, по MyTarget у нас опыт спорный по этому инструменту у 4 из 10 клиентов такой инструмент отрабатывает на уровне KPI, эффективность не так высока, как например, в кабинете другой социальной сети.

К сообществам мы подходим также внимательно, важно не только собрать пул сообществ, в которых могут сидеть потенциальные лиды, но и правильно их ранжировать от наиболее подходящих до сообществ из смежной тематики, всего мы создали несколько списков сообществ для работы, а именно:

• 1
  Прямые конкуренты
  
• 2
  Лицензии для такси
  
• 3
  Развлекательные сообщества или сообщества для общения
  
• 4
  Запчасти для автомобилей и недорогие аксессуары
  
• 5
  Сообщества любителей авто из недорого сегмента
  

А также сразу взяли в работу внешние сегменты MyTarget

- Водители такси

- Пользователи приложений карта-навигация