Агрегатор аптечных товаров

Из теста в стабильный поток трафика: как аптека-агрегатор обошла рынок на 22%

Клиент

К нам обратился агрегатор аптечных товаров.

Результаты
CPC (стоимость клика)
0,35 €
Количество кликов
14 285
Доходимость
на 22% выше средней по рынку
Этапы работы
1
Анализ посадочной страницы
Мы планировали запустить рекламную кампанию в конце июня, когда на рынке период большого количество промоакций. На старте провели анализ сайта, который включал в себя оценку скорости загрузки страниц с различных устройств, а также корректность установленных целей в системе веб-аналитики.

Также у клиента был Telegram-канал, который мы взяли на тестирование. Изучили канал с точки зрения наполнения, понятной навигации и наличия интересных постов для целевой аудитории.

В результате проверки сайта мы не выявили стоп-факторы для запуска трафика, а для канала дали рекомендации создать закрепленный пост с разделением на подборки препаратов, которые могут интересовать разные группы таргетинга.
Читать дальше
2
Таргетинг по каналам
Подобрали более 1 500 каналов, разделенных по следующим тематикам:

● конкуренты. Локальный бизнес и агрегаторы.
● медицина и здоровье. Каналы врачей, больниц, нутрициологов, а также блоги, посвященные БАДам.
● досуг и интересы. Каналы для организации отдыха, путешествий, детского досуга и садоводства (для охвата более взрослой аудитории).
● выгода. Каналы с промоакциями и скидками.

Тематику «Здоровье и медицина» мы выбрали для быстрых тестов креативов.
Читать дальше
3
Запуск и оптимизация
На момент продвижения канала в Telegram Ads был подключен бот для аналитики трафика и создания пригласительных ссылок для оценки качества трафика. В первую очередь мы запустили трафик на сайт, чтобы оценить доходимость аудитории, а также анализировали глубину просмотра и стоимость клика, так как для клиента было важно привлекать переходы не дороже 0,5 €.

Для сбора каналов использовались сервисы TgStat, поиск похожих каналов в интерфейсе Telegram, а также SPY-сервисы для выявления активных каналов конкурентов и смежных продуктов в Telegram Ads. Изначально подборка включала более 500 каналов. Все каналы мы разделили на пулы по тематикам и охватам, чтобы подобрать релевантное УТП и определить ставку CPM.

Провели тестирование в несколько этапов: сначала тестировали креативы на широкой тематике — «Здоровье и медицина». По итогам выделили пять креативов с CTR 0,55%. Затем подключили трафик с подборок каналов. На этом этапе мы не использовали широкую тематику, так как трафик с подборок давал CTR 0,75% и его было достаточно для выделенного бюджета и целей клиента.

После тестового периода мы выделили пулы каналов, которые в дальнейшем масштабировали с помощью поиска похожих каналов внутри приложения Telegram. Постоянно обновляли подборки конкурентов, которых фиксировали во внутреннем SPY-сервисе, а также использовали поиск каналов в TGStat.
Читать дальше
Трудности и инсайты при запуске рекламы
Для привлечения трафика мы выделили бюджет на тестирование канала, в котором размещали рекламный креатив с переходом на сайт. С такой связки мы получали самые дешевые и вовлеченные визиты, так как аудитория была уже подготовлена и заинтересована. Но масштабировать эту схему было невозможно, потому что количество подписчиков было ограничено, а цель клиента заключалась не в привлечении аудитории в Telegram-канал.
1
Тем не менее, мы заметили важную деталь: аудитория Telegram гораздо сильнее откликается на человечные, понятные креативы, чем на классические рекламные формулировки. Когда мы заменили сухие офферы вроде «Скидка 20% на витамины» на более живые посылы — «Заботьтесь о здоровье без очередей в аптеке», CTR вырос почти в полтора раза. Это подтвердило, что для Telegram нужно говорить с людьми простым, человеческим языком.
2
Еще один инсайт — эмоциональные триггеры доверия работают лучше, чем лояльность к бренду. Например, в объявлениях с упоминанием быстрой доставки или возможности купить все для ребенка в одном месте отклик был выше, чем в постах с упором на известность бренда. Особенно это проявилось в Москве и Санкт-Петербурге, где пользователи перегружены предложениями и реагируют прежде всего на выгоду и удобство.
3
Примеры успешных креативов

  • Доставка за полчаса до двери поможет, когда нужно срочно. Подробности в канале.

  • Заботьтесь о здоровье без очередей в аптеке. Заказывайте препараты в приложении и получайте их уже через полчаса.
Результаты
Превысили доходимость на сайт клиента на 22% выше показателя по рынку
CPC (стоимость клика)
0,35 €
Количество кликов
14 285
Доходимость
на 22% выше средней по рынку
Рекомендации:
01
Уделять большое внимание работе с каналами трафика, так как только таким образом можно увеличить CTR и снизить CPC.
02
Выделять отдельный бюджет для работы с трафиком внутри Telegram-канала бренда, потому что работа с этой аудиторией может приносить более дешевые и вовлеченные визиты.
Давайте разберемся, как лучше решить вашу задачу?
«Расскажите, какая у вас цель. Сначала в общем объясним, как сможем ее реализовать, потом уйдем посовещаться, составим подробный план и отправим вам»

Михаил Шимкус, Директор департамента клиентского сервиса и медиабаинга в Magnetto.pro
Выберите тип задачи
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получить предложение