10 причин хорошей конверсии на посадочной странице
Грамотно прописанная услуга на первом экране (УТП)
Что увидит ваш клиент, когда впервые попадает на ваш сайт? Конечно же текстовый заговолок, основное ваше предложение. Именно оно позволит сформировать правильное понимание о продукте и заставить клиента принять решения, знакомиться ему с вашим продуктом или нет. Говорите о выгодах для клиента, а не о ваших преимуществах, это очень важно для того, чтобы клиент не покинул посадочную страницу.
Более того очень важно, чтобы услуга или продукт были в рынке, проанализируйте конкурентов, посмотрите что они используют за УТП на сайте и какой набор услуг предлагают в рамках своего продукта. Без конкурентного анализа невозможно выстроить идеальную посадочную страницу.
Корректная верстка на всех устройствах
Обязательно проводите исследование поведения пользователей на вашем сайте и сами тестируйте свою посадочную страницу. Частая ошибка, особенно у новых проектов, кривое отображение базовых элементов на разных устройствах. Одна банальная ошибка во время оформления заказа: не кликабельный номер телефона, съезжающая кнопка, все это может привести к огромным потерям в количестве клиентов и в перерасходе на рекламу. Отнеситесь к этому внимательно и изучайте поведение пользователей на сайте через веб-визор, проходите весь путь клиента, отслеживая отображение всех элементов.
Большой акцент сделайте на мобильной версии вашего сайта, контент должен быть читаемым и корректно расположенным на мобильном устройстве. Очень давно количество мобильного трафика растет, часто доля заказов преобладает именно с мобильных устройств.
Работа всех элементов, форм, кнопок, скриптов и сценариев на сайте
Одной из частых проблем при работе с посадочными страницами клиентов, является то, что мы сталкиваемся с тем, что часто какие-то из важных элементов на сайте просто не работают. Никто этого не замечает, а конверсия таких сайтов находится на очень низком уровне.
Все ошибки могут быть на абсолютно корректно открывающемся сайте, и не видны на первый взгляд. Чтобы их найти необходимо очень внимательно проводить аудит и аналитику сайта, кликать на каждую кнопку, проходить все воронки на посадочной странице.
Скорость загрузки сайта
Скорость загрузки это важнейший параметр, который влияет на фактор покупки или заказа на вашем сайте, но как бы быстро ваш сайт не грузился, если на нем не конкурентное УТП или он технически реализован очень плохо, то приносить результат он будет либо плохо, либо никак. Сжимайте картинки, корректируйте контент и структуру сайта, удаляйте ненужные куски кода. Оптимизируйте скорость посадочной страницы и не забывайте про этот важный параметр!
Наличие CTA элементов
Важно не только зацепить внимание пользователя, но и предложить клиенту, то от чего ему будет сложно отказаться. Выделите побуждающие к действию кнопки и заголовки и убедитесь, что они видны как на настольной, так и на мобильной версиях сайта и не съезжают в разных браузерах.
Используйте скидки, ограниченные по времени, поставьте банальный Callback hunter, предложите бесплатный курс или презентацию, пообещайте клиенту дополнительную выгоду после заявки или продажи. Разработайте список подобных CTA элементов под каждый продукт вашего бизнеса. Проецируйте этот товар или услугу на себя, подумайте чтобы заставило вас купить этот товар или услугу.
Грамотная структура сайта и использование контента
Структура блоков на сайте - это невероятно важная составляющая каждой посадочной страницы. Пройдитесь по своему сайту, необходимо грамотно разместить контент на странице, чтобы он воспринимался поэтапно и пользователь не чувствовал, что ему начали пытаться продать еще до того, как до конца ознакомился с продуктом. Если это касается какой-то услуги, необходимо повысить доверие клиента к вашему продукту, разместив на сайте отзывы, примеры выполненной работы, все это поможет укрепить веру в ваш продукт и услугу и привести клиента к финальному этапу покупки или отправке личных данных.
Простой и удобный процесс заполнения формы
Вся воронка на сайте, по которой движется клиент, должна быть максимально простая и очевидная, чтобы он в процессе покупки или отправки заявки не цеплялся за непонятные поля или элементы и не проводил время на ненужных страницах.Чем сложнее процесс покупки или отправки личных данных, тем больше шансов, что клиент отвалится на этапе покупки и вы потратите деньги на рекламу зря. Упрощайте формы, удаляйте ненужные поля для заполнения, корректируйте маски ввода для полей, уменьшайте количество шагов в воронке, осторожно работайте с капчей.
Адекватный дизайн страницы и удобная навигация
Дизайн посадочной страницы далеко не самый главный параметр, который влияет на конверсию, но один из тех, который может повлиять на отношение пользователя к вашей странице. Согласитесь, читать контент на посадочной странице, которая выглядит опрятно и современно, гораздо приятнее, чем на сайте, который собран на коленке. Удобная навигация вкупе с дизайном тоже довольно важный пункт, но совершенно не критичный. Создайте удобную навигацию для пользователя, дайте ему возможность перемещаться по сайту быстро и эффективно и он обязательно гораздо быстрее примет решение о том, покупать ему у вас или нет.
А/B тестирование
А/В - тестирование может помочь определить, какие элементы дизайна, контента или функциональности сайта наиболее эффективны для увеличения конверсии. Попробуйте различные варианты и выберите тот, который дает лучшие результаты. Используйте различные инструменты для работы с AB-тестированием, например Яндекс Метрику или Google Analytics или просто вручную замеряйте процент конверсии, меняя один из элементов в нужном блоке на сайте. Протестировав несколько заголовков на первом экране, текста / цвета кнопок, количество форм с CTA элементами, вы обязательно найдете все комбинации, при использовании которых, вы получите великолепный результат, главное не останавливаться на неудачном варианте и пробовать что-то новое.
Корректно настроенная аналитика
Корректно настроенная аналитика на сайте, это то, без чего не должен запускаться ни один проект. Многие не уделяют этому должного внимания, но мы как специалисты, советуем отнестись к этому с максимальным вниманием. Все события на сайте должны записываться корректно, все формы и скрипты должны корректно отправлять данные в счетчики аналитики и пиксели. Только на основе накопленной статистики по событиям, можно понять где у вас есть просадки по трафику и что можно улучшить для большого количества продаж и повышения эффективности рекламы.
Итоги:
Даже если вы выполняете все 10 пунктов выше из статьи и у вас замечательные результаты, большое количество заказов и продаж, никогда не останавливайтесь на достигнутом результате. Конкуренты не дремлют и всегда готовы забрать ваших клиентов себе. Важно держать руку на пульсе, постоянно анализировать поведение пользователей на сайте, совершенствовать свое УТП, улучшать свой продукт и всегда искать то, что сможет еще больше заинтересовать ваших клиентов!
