все новости

Как создать эффективные объявления в Telegram Ads

Telegram сегодня — больше, чем мессенджер. Это платформа, где общаются миллионы пользователей и продвигаются сотни бизнесов. Как создать объявление для Telegram, которое выделит вашу компанию и привлечет целевую аудиторию?


Как устроена реклама в Telegram

Единственный надежный способ получить качественную аудиторию в Telegram — размещать объявления в различных каналах (тематических или у конкурентов) через рекламную площадку Telegram Ads.


Такие объявления (или креативы) представляют собой мини-посты, которые ведут на ваш канал, бота или сайт. Они отображаются в конце ленты канала, в котором вы рекламируетесь, а размещаются автоматически.


webp.png

Пример рекламы через Telegram Ads


Являясь крупнейшем селлером Telegram Ads, мы в Magnetto.pro ежедневное запускаем и анализируем десятки кампаний. В этой статье вместе с Линаром, Head of Telegram Ads Department, поделимся личным опытом, как подготовить эффективные объявления для Telegram.


Все начинается с исследования целевой аудитории

Исследование аудитории — основа любой рекламной кампании, как в Telegram, так и на других площадках. Задача объявления — показать потенциальному клиенту, что вы можете решить его проблему. Поэтому важно сформулировать оффер, который захватит внимание пользователя и донесет, что вы решите его проблему.


Для исследования целевой аудитории мы рекомендуем:


  1. Составить портрет потенциального клиента: что нравится, какие потребности, какими сайтами пользуется, сколько готов платить за решение своей задачи.

  2. Примерить потребности клиента на себя: если бы у вас была похожая задача, как бы вы хотели, чтобы ее решили?

  3. Провести анализы, опросы и кастдевы аудитории.


Кроме ЦА, важно досконально понимать продукт, который вы предлагаете. Для этого изучите:


  • Специфику и реальные преимущества продукта.

  • Какую пользу он несет для клиента: прямую и, возможно, неочевидную.

  • Чем ваше предложение отличается от предложений конкурентов.


Кстати, о конкурентах. Их тоже необходимо анализировать. Это поможет выделяться на рынке и предлагать клиентам более выгодные услуги. Изучайте и сохраняйте объявления других игроков рынка. Обращайте внимание, какие тексты и описания они используют в креативах. Так вы не только получите шанс обойти оппонентов, но также расширите собственное понимание продукта и ниши.


Вывод: анализ аудитории, продукта и конкурентов — основа, чтобы составить оффер под каждую проблему потребителя и под каждую группу аудитории.


От исследований — к подготовке оффера

Качественный оффер — это тот, который адресует проблему клиента, и отвечает на вопросы: почему приобрести товар или услугу нужно у вас, почему не у конкурентов и почему именно сейчас.


Есть огромное количество техник, чтобы подготовить оффер: ODC, PADS, PMHS и другие. Но чаще всего эффективно работают AIDA и JBTD.


AIDA


A (attention) — внимание. Боль потенциального клиента.

I (interest) — интерес. Преимущества компании или польза от предложения.

D (desire) — желание. Аргументы, которые убедят клиента, что вы решите его задачу.

A (action) – действие. Призыв к действию.


AIDA.png

Пример рекламы AIDA


JTBD


Jobs To Be Done — работы (задачи), которые требуется выполнить клиенту. То есть он «нанимает» продукт или услугу для решения задачи.


JTBD.png

Пример оффера по методу JTBD


Секреты создания эффективных креативов в Telegram

Для того чтобы зацепить пользователя, рекламный креатив должен соответствовать следующим критериям:


  • быть ярким и интересным для целевой аудитории;

  • учитывать особенности сегментов аудитории и воронки продаж;

  • решать проблему аудитории;

  • нести простой и понятный посыл.


Мы выделяем следующие аспекты, которые влияют на результат.


Стилистика. Можно написать строгое объявление с перечнем УТП, а можно — дружелюбное и веселое. Каждое отработает по-разному.


Например:

  • Собирать фраги и одобрение тиммейтов в CS:GO. Публикуем советы от блогеров, выкладываем стильные скины, проводим розыгрыши и делимся промокодами: @name

  • Инвестиции — способ легально получить гражданство другой страны. Оформить услугу под ключ: @name


Обращение к аудитории. Привлечь внимание пользователя можно различными способами: обратиться к его болям, выбрать интересные инфоповоды или показывать выгоду, которую он получит.


Например:

  • Боли аудитории. Менеджеры сливают лиды — что делать? Канал с инструментами выстраивания отдела продаж — @name

  • Игра слов. В жизни встречают по одёжке, а в бизнесе — по онлайн-кассе. @name — отличное представление вашего бизнеса.

  • Интересные факты. Почему не клюет голавль? Можно ли брать рыбный обед на рыбалку? Зависит ли улов от размера наживки? Ответы на эти и другие вопросы — в @name.


Призыв к действию (CTA). Пользователи охотнее кликают на объявления, если в конце текста есть такие фразы, как: «Подписаться», «Узнать подробнее», «Читать».


С ними тоже можно экспериментировать. Попробуйте использовать короткие призывы: «Смотреть», «Подписаться», «Открыть». Можете переделать их во фразу: «Смотреть бесплатно», «Подписаться на канал», «Открыть каталог». Иногда вместо призывов хорошо работает существительные: «Подписка», «Каталог», «Подборка».


Эмодзи. Привлекают внимание, добавляют тексту легкости и эмоциональности. Они часто помогают улучшить показатели, главное правило — не использовать более одного эмодзи, таковы требования Telegram Ads.


Эксперименты с сегментами аудитории. Можно запускать объявления с акцентом на локацию. Например: Тобольск? Наконец-то появился канал, где делятся важными новостями города и области. Добро пожаловать: @name.


Или зацепите внимание через профессиональную деятельность: Маркетолог? С этим каналом продвигаться в сети становится проще — @name. Новости, фишки соцсетей, секреты дружбы с алгоритмами площадок.


Сравнив закономерности в поведении аудитории и показатели статистики, мы пришли к выводу, что наиболее эффективные объявление — короткие и простые.


Да, часто хорошо отрабатывают креативные заходы, а нередко и четкие, внятные перечисления УТП. Но в большинстве случаев побеждает связка: краткость + эмодзи.


Специфика и ограничения рекламных креативов в Telegram Ads

При создании креативов критично учитывать правила Telegram Ads. В противном случае, объявление не пройдет модерацию и его не опубликуют. Но правила созданы не просто так, их цель — защитить пользователей от мошенников, опасных товаров или услуг, а также некачественного контента.


Правила Telegram Ads для создания креативов:


  • Длина объявления: не более 160 символов.

  • Запрещена излишняя эмоциональность. НЕТ: Вау, какой классный курс по психологии. С таким всё точно будет супер. ДА: Курс по психологии от опытного эксперта-практика. С таким можно проработать внутренние блокеры.

  • Нельзя использовать восклицательные знаки. Нельзя использовать повелительное наклонение. НЕТ: Читайте больше на моём канале. ДА: Читать подробнее на моём канале.

  • Нельзя использовать обращение на «ты».

  • В одном объявлении — не более десяти кастомных эмодзи.

  • Запрещено использовать превосходную степень: самый лучший, топовый и т.д.

  • Текст не должен вводить в заблуждение. Запрещен кликбейт.

  • Можно использовать ссылки на канал, бота, пост или внешний сайт. На другие соцсети вести нельзя.


Также запрещены следующие тематики и посылы:


  • Сайты или каналы для знакомств.

  • Графический, шокирующий или сексуальный контент.

  • Продукты сомнительной законности.

  • Оружие, взрывчатые вещества, боеприпасы, фейерверки.

  • Наркотики, алкоголь, табак.

  • Несертифицированные медицинские услуги, лекарства, добавки, тейпы, нереалистичные обещания улучшения здоровья.

  • Гемблинг, беттинг, казино.

  • Мошеннические или вредные финансовые продукты / услуги.

  • Обманчивая или вводящая в заблуждение реклама.

  • Нарушение прав третьих лиц.

  • Ненависть, насилие, домогательства.


Могут ли нейросети помочь в написании креативов?

«А можно ли поручить написание креативов нейронным сетям?» — с этим вопросом к нам часто обращаются подписчики и клиенты. Чтобы ответить, основываясь на факты, мы провели эксперимент. Поставили одинаковую задачу авторам из нашей команды и ChatGPT.


Задача: написать тексты рекламных креативов для нашего агентства. Тексты должны быть написаны легким дружелюбным языком. Можно использовать шутки и немного кликбейта. Нельзя злоуопотреблять повелительным наклонением. Длина каждого объявления — не более 160 символов.


Этап 1. ChatGPT сгенерировал средние тексты без призывов к действию, эмодзи и цепляющих фраз. Авторы справились с этой задачей лучше.


Этап 2. Попросили ChatGPT добавить в сообщения призывы к действию, эмодзи и шутки. ИИ стал злоупотреблять эмодзи, шутил не очень, использовал призывы к действию повелительном наклонении. Авторы снова победили.


Этап 3. Мы отобрали пять текстов-лидеров по количеству просмотров, количеству подписчиков и стоимости подписчика. Попросили нейросеть и авторов улучшить данные креативы. Здесь ChatGPT незначительно вырвался вперед.


webp (2).png

Креативы, которые мы получили в финале.


Статистика:

webp (3).png

Открутка рекламных объявлений ИИ и авторов


Вывод: добиться высокого результата от ИИ реалистично, но это долго и сложно. Автор справляется с данной задачей быстрее. Полностью делегировать написание текстов нейронной сети не получится, так как понадобится редактор или оператор, который будет адаптировать тексты под правила модерации и проверять здравый смысл.